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写在前面 马上又要PMP考试了 不禁想起自己与项目管理的初次邂逅…… 还有当年写MPM论文、考PMP证书的日子 时光飞逝，不胜唏嘘…… PMP考试实地实景 项目管理知识体系指南 王磊 MPM PMP PRINCE2 PMBOK指南中文翻译审校委员 A B C 考试形式 10 30 40 120 考试分析 知新温故，梳理思路 穿针引线，以点带面 课程目标 课程安排 考试大纲 一五一十 干系人管理 干系人管理 干系人管理 过程组 知识领域 启动 规划 执行 监控 收尾 整合 制定项目章程 制定项目管理计划 指导和管理项目工作 监控项目工作 实施整体变更控制 结束项目或阶段 范围 规划范围管理 收集需求 范围定义 创建工作分解结构 确认范围 控制范围 时间 规划时间管理 定义活动 排序活动顺序 估算活动资源 估算活动持续时间 制定进度计划 控制进度 成本 规划成本管理 估算成本 制定预算 控制成本 质量 规划质量管理 实施质量保证 控制质量 人力资源 规划人力资源管理 组建项目团队 建设项目团队 管理项目团队 沟通 规划沟通管理 管理沟通 控制沟通 风险 规划风险管理 识别风险 实施定性风险分析 实施定量风险分析 规划风险应对 控制风险 采购 规划采购管理 实施采购 管理采购 结束采购 干系人 识别干系人 规划干系人管理 管理干系人参与 控制干系人参与 进行可行性研究（明确商业需求） 确定项目目标 确定主要验收标准 确定项目生命周期（阶段划分） 确定项目初步范围 识别主要风险（风险类别） 识别主要假设条件 确定项目目标明确合法地位宣布正式启动 启动过程组 制定项目章程 制定项目管理计划 规划范围管理 收集需求 定义范围 规划进度管理 规划成本管理 规划风险管理 识别干系人 规划质量管理 规划沟通管理 识别风险 规划采购管理 规划干系人管理 启动过程组 编制范围、进度、成本、质量管理计划 收集分析详细需求、限制条件和制约因素 编制范围说明书、WBS和WBS词典 编制进度计划和成本预算 确定质量测量指标 编制人力资源管理计划 制定项目计划 明确项目目标 实现方法 规划过程组 编制沟通管理计划和干系人管理计划 编制风险管理计划和风险登记册 编制采购管理计划和采购文件 制定变更管理计划和配置管理计划 编制综合项目计划，并获得批准 收集需求 定义范围 创建WBS 规划过程组 定义活动 估算活动资源 估算活动持续时间 制定进度计划 估算成本 制定预算 规划范围管理 规划质量管理 规划进度管理 规划人力资源管理 规划成本管理 规划沟通管理 规划风险管理 识别风险 定性风险分析 定量风险分析 规划风险应对 规划采购管理 规划干系人管理 组建、建设和管理项目团队 引导干系人对项目的理解和期望，引导干系人参与项目 获得、分配和管理项目资源 实施项目采购，从外部获取 资源和成果 实施质量保证 确保由正确的人在正确的时间开始工作 按计划开展工作 完成可交付成果 执行过程组 实施批准的变更请求 实施风险应对措施 产生、收集和发布工作绩效数据 收集和发布工作绩效信息及报告 执行项目任务，完成可交付成果 执行过程组 组建项目团队 建设项目团队 管理项目团队 规划质量管理 规划人力资源管理 规划沟通管理 规划采购管理 规划干系人管理 测量项目执行情况，发现和分析偏差 提出和审批变更请求 控制项目范围、进度和成本变更 控制质量，确保符合质量标准 编制工作绩效报告 比较执行情况与计划要求发现、分析和解决偏差确保保执行符合计划 监控过程组 控制项目风险 控制项目采购 控制干系人参与 控制与干系人的沟通，寻求反馈意见 确认范围，正式验收 可交付成果 监控-收尾过程组 指导与管理项目工作 确认范围 控制范围 控制采购 控制进度 控制成本 控制质量 控制沟通 控制风险 控制干系人参与 监控项目工作 实施整体变更控制 制定项目管理计划 管理项目团队 管理沟通 获得干系人对可交付成果的最终验收 移交可交付成果 把采购合同关门 向干系人报告最终绩效 调查干系人满意度 开展收尾正式关闭项目 收尾过程组 对项目进行财务、法律和行政收尾 总结和记录经验教训，并使其资产化 把项目资料归档 举行庆祝会 释放项目资源，解散团队 启动过程组 规划过程组 执行过程组 监控过程组 项目整合管理 收尾过程组 其他过程的 输出 项目 章程 项目管理计划 批准的变更请求 可 交 付 成 果 核实的可交付成果 验收的 可交付成果 变 更 请 求 指导与管理 项目工作 监控项目工作 实施整体变更控制 结束项目或 阶段 工作绩效报告 变更请求 工作绩效数据 项目范围管理 规划过程组 监控过程组 需求管理计划 范围管