医院退费管理规定（医院财务管理制度）.docx

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2019-08-21 发布于广东
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PAGE PAGE 1 医院退费管理规定为进一步加强医院内部管理，规范医院诊疗工作中因各种原因导致的退费行为，堵塞漏洞，消除隐患，完善监督机制，确保医院收入的真实完整，特制定本规定。一、门诊患者退费办理程序（一）因患者个人原因（如拒绝检查等）导致的退费流程 1、门诊医生填写《退费申请单》并签字； 2、患者持《退费申请单》、检查单（或处方）、收费收据等到收费窗口； 3、收费员审核无误后，办理退费。（二）因药房原因（如无药等）导致的退费流程 1、药房填写《退费申请单》并签字； 2、门诊医生划线更改处方项目，并在更改处签字； 3、患者持《退费申请单》和医生更改后的处方到门诊收