第二章-组织结构与企业文化.pptVIP

两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿同样的薪水。可是，一段时间以后，叫阿诺德的青云直上，而个叫布鲁诺的却在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。有一天他到老板那发牢骚。老板一边听着他的抱怨，一边盘算着怎么向他解释他和阿诺德之间的差别老板说：“布鲁诺先生，您现在到集市上去看一下，看看今天早上有什么卖的。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一车土豆在卖。“有多少？”老板问。布鲁诺赶紧又跑到集市上，回来告诉老板一共40袋土豆。“价格是多少？”布鲁诺又第三次跑到集市上问来了价格。“好吧，”老板对他说，“现在请您坐在这把椅子上一句话也不要说，看看别人怎么说？” 同样的问题交给阿诺德。阿诺德很快就从集市上返回了，向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40口袋，价格是多少，土豆的质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个小时后还会弄来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回 了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等着回话呢。 此时，老板转向了布鲁诺，说，“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧？” 组织内的分工是因人而异的，成员的重要性由能力和贡献来决定。能力有区别，贡献有大小，好的组织能让恰当的人在恰当的位置发挥恰当的作用。 第一节 组织结构设计概述 第二节　组织结构的基本类型 第三节 企业文化 第四节 学习型组织建设 组织系统示意图 第一节 组织结构设计概述 一、组织结构设计的基本内容 1．设计组织结构，建立组织结构和职位系统。 2．设计组织内部的职权关系，建立组织的制度规范体系。 3．科学地配备组织各职位所需人员，加强人力资源管理与开发。 4．适时调整组织结构，推进组织的有效运行，促进组织的变革与发展。 指组织的基本架构，在职能和职务的分析设计基础上，进行部门化和层级化。 王厂长的等级链 王厂长总结自己多年的管理实践，提出在改革工厂的管理机构中必须贯彻统一指挥原则，主张建立执行参谋系统。他认为，一个人只有一个婆婆，即全厂的每个人只有一个人对他的命令是有效的，其他的无效。如书记有什么事只能找厂长，不能找副厂长。下面的科长只能听从一个副厂长的指令，其他副厂长的指令对他是不起作用的。这样做中层干部高兴，认为是解放了。原来工厂有十三个厂级领导，每个厂级领导的命令都要求下边执行就吃不消了。 王厂长认为：上下级领导界限要分明。副厂长是我的下级，我作出的决定他们必须服从。副厂长和科长之间也应如此。厂长对党委负责，我要向党委打报告，把计划、预算决算弄好后，经批准就按此执行。所以我跟党委书记有时一周一面也不见，跟副厂长一周只见一次面我认为这样做是正常的。 王厂长认为，“一个人管理的能力是有限的，所以规定领导人的直接下级只有 5～6个人。我现在管的人多了一点，有9个人（4个副厂长，两个顾问，3个科长）。这9个人我可以直接布置工作，有事可直接找我，除此以外，任何人不准找我，找我也一律不接待。” （三）组织结构设计要注意的几个问题 （1）管理幅度与管理层次 （2）组织的高层结构、扁平结构 （1）管理幅度与管理层次 1．管理幅度是指一名管理者直接管理下级的人数。 （“12321法则”的介绍） 2．管理层次是指组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理组织的组织等级。 3．管理幅度与管理层次之间存在反比关系。 1 4 16 64 256 1024 4096 （2）组织的高层结构与扁平结构 1．高层结构的特点 ⑴优点：有利于控制；权责关系明确；有利于增强管理者权威；为下级提供晋升机会。 ⑵缺点：增加管理费用；影响信息传输；不利于调动下级积极性。 2．扁平结构的特点 ⑴优点：有利于发挥下级积极性和自主性；有利于培养下级管理能力；有利于信息传输；节省管理费用。 ⑵缺点：不利于控制；对管理者素质要求高；横向沟通与协调难度大。 第二节 组织结构的基本类型 （一）直线制 （二）职能制 （三）直线——职能制 （四）事业部制 （五）矩阵制 (一)直线制 1．含义 每个主管对其直接下属有直接职权； 每个人只能向一位直接上级报告； 主管人员有完全的职权。 2．优点 结构比较简单；责任与职权明确；决定迅速。 3．缺点 组织规模较大的情况下，所有的管理职能都集中由一个人来承担，这是比较困难的。 4．适用 只适用于小型组织或应用于现场作业管理。 (二)职能制 1．含义 在组织内设置若干职能部门，并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。 2．优点 有利专业管理职能的充分