2019年xx乡镇网格员考核管理办法实施方案.docxVIP

2019年xx乡镇网格员考核管理办法实施方案 为进一步加强和规范网格化服务，充分发挥网格员服务管理作用，充分调动网格员工作的积极性、主动性，进一步提升网格管理精细化服务水平，夯实基层社会治理基础，结合我镇网格员考核管理工作实际，特制订本实施方案。一、总体要求（一）工作目标。通过加强和规范网格化服务管理建设，以服务促管理，实现“七化”目标，即服务理念人性化，服务内容精细化，服务对象多元化，服务队伍多元化，服务职责明晰化，服务手段数字化，服务方式流程化。（二）考核原则。按照简便科学、注重实效、客观公正、民主公开的考核原则，全面、准确、客观、公正的衡量网格工作人员的工作实绩，进一步完善“职责明确，管理精细、服务高效”的网格服务管理长效机制，不断提高社区网格服务管理水平和网格居民的满意度。二、工作职责及要求1.采集基础信息。全面采集各网格内居民家庭、人口、土地、房屋、社保、诉求、就业、收入等信息，准确掌握网格内党员、少数民族及生活困难家庭、单亲家庭、留守儿童、空巢老人、闲散青少年、流动人口、残疾人、吸毒人员、刑满释放人员等特殊人群的基础信息及情况变化，及时做好网格化信息平台基础信息动态更新，做到底子准、情况清、动向明。2.联络社情民意。做好居民与村、社区之间的信息沟通、情况通报；听取群众意见，调动和发挥党员积极作用；及时收集社情民意，畅通群众诉求渠道，反映群众诉求愿望，做好登记