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“公司又不是我的,将来怎样与我有什么关系。” “上班对我来说,就是当一天和尚撞一天钟。” “工作差不多就行了,何必那么较真呢?” “公司少不了我的,得依靠我!” “不准在办公室吃早餐?哼 那我今天请假” “奖金你们扣吧,反正年终的时候老板还会给我。” “假如其他部门提供……我们部门完成就没问题。” 他来自香港一个寻常百姓家,与大多数香港的子弟一样,他曾经是香港的一个平凡的学生、为生活而奔波的推销员,后来又成为市民的公仆。 我们历来讲究“用人不疑,疑人不用”,“能人第一,制度第二”——依靠某个人的能力来支撑企业发展,缺乏组织执行力,同时能人体制容易受到一两个人的影响,使企业缺乏稳定性和持久性。正所谓“成也萧何,败也萧何”。 调查显示,中国员工高度敬业的只有8%?。 在对近300名中层经理的调查中,有86%的人认为企业管理者职业化素养急待提高, 商业人格的缺失问题已经成为影响企业管理与发展的重要因素。 据职业化人才网调查显示,90%的公司认为,制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化员工。 著名管理专家张维迎呼吁:“经理人和员工的职业化是中国企业发展的核心竞争力。” 商业 人格 两个 标准 舒马赫是F1历史上首位: 7次夺得世界冠军 7次年度总冠军 82次分站赛冠军 赛车每一次停站,都需要22位工作人员的参与。 12位技师负责换轮胎(每一轮三位,一位负责拿气动扳手拆、锁螺丝,一位负责拆旧轮胎,一位负责装上新轮胎)。 1位负责操作前千斤顶。 1位负责操作后千斤顶。 1位负责在赛车前鼻翼受损必须更换时操作特别千斤顶。 1位负责检查引擎气门的气动回复装置所需的高压力瓶,必要时必须补充高压空气。 1位负责持加油枪,这通常由车队中最强壮的技师担任。 1位协助扶着油管。 1位负责加油机。 1位负责持灭火器待命。 1位称为“棒棒糖先生”,负责持写有“Brakes”(刹车)和“Gear”(入档)的指示板,当牌子举起,即表示赛车可以离开维修区了。而他也是这22人中惟一配备了用来与车手通话的无线电话的。 最后还有1位负责擦拭车手安全帽 1.?对客户:要价值,不要理由; 2.?对上级:要结果,不要讨好; 3.?对同事:要对事,不要对人; 4.?对自己:要原则,不要人情。 独立地行使自己的职责,独立地坚守原则,不把别人犯错误当成自己犯错误的理由; 不看领导脸色行事,而是看客户需求行事; 把自己的结果先做好,再与团队合作。 这就是商业人格,这就是执行的基因! 从依附型向独立型转变,坚持原则去执行! 从服从型向主动型转变,积极主动去执行! 从人治型向法治型转变,遵守制度去执行! 从避责型向守责型转变,承担责任去执行! 从封闭型向分享型转变,开放心态去执行! 互动:觉得自己很敬业的人请举手,觉得自己很职业的人请举手。专业呢?觉得自己既敬业又专业的请举手…… 1、陈志强是TCL创始人之一,作为80年代末派谴到日本学习。 2、除了敬业精神是我们需要学习的地方,另有一个是他们对质量的态度。20世纪初,日本的质量并不是非常好,那时候非常崇尚中国的上海货。 最近看到一篇《无人看到的鞠躬》的文章,很受感触。……这一画面静静地定格在了作者的记忆中。 现在,我们设想一下,假如那个日本小女孩换成我们自己,在那个下着小雨的夜晚,在没人看见的时候,我们也会用真诚地鞠躬目送我们的顾客远去吗? 敬业的精神、职业的操守、行为的准则、认真的态度和严谨细致的质量意识,不是遵守给别人看的。当老板和上司不在的时候,当没有人监督我们的时候,我们是否能够做到对每一件工作的质量都善始善终、表里如一、忠于职守、认真负责? 以下文字可说可不说。 《大学》解释说:“诚于中,形于外,故君子必慎其独也。”什么是“慎独”?直接的意思是,君子在没有别人监督的情况下,能够谨慎地反省自我,实践道德修为,不做坏事,而且把事情做好。偷懒耍滑,投机取巧,得过且过,马虎应付,不是“君子”的做法。有人可能认为,不就是迟到5分钟吗?不就是少了一个标点符号吗?不就是错了一个字吗?不就是有一个小黑点吗?不就是……够了,“千里之堤,溃于蚁穴。”这些看似不起眼的不良习气,如果我们不能引起足够的重视,长此以往,只能腐蚀我们的职业精神,麻痹我们的职业意识,损害我们的职业道德,最终将断送我们的职业前程。 职业生涯的最高境界就是职业与事业的统一。敬业──“敬”是什么?敬是害怕与仰视。“业”是什么,业是结果!所谓敬业,就是由于害怕危机与敬畏规则,从而从心底里有极大动力做好工作创造价值! 但也许,我们不喜欢目前的这份工作;也许,我的上级的态度很不好;也许,我在公司的待遇不理想。但请记住:…… * 业余选手、职业选手、职业高手 * 农业文明:依赖、集权、封闭、权谋、保守、无为

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