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2019年浅析公关礼仪中的基础知识 　　 　　礼仪是一个人道德水准和教养的重要标志，是一个人立足社会、成就事业、获得美好人生的基础，以下是搜集整理的一篇探究公关礼仪基础知识的论文范文，欢迎阅读参考。 ? 　　 　　一、礼仪的含义 ? 　　 　　礼仪是人们在一定交往场合中的行为规范和交往准则。“不学礼，无以立。”礼仪是一个人道德水准和教养的重要标志，是一个人立足社会、成就事业、获得美好人生的基础。懂礼仪的人具有绅士风度，淑女风范;懂礼仪的人总是温文尔雅，彬彬有礼;懂礼仪的人展示的是落落大方、高贵典雅的形象;懂礼仪的人态度自然得体，充满自信，令人有说不出的舒服与自在。 ? 　　 　　我们通常所说的气质、风度，是指人的内在美与外在美的和谐统一，是一个人德、才、学识诸方面修养在行为上的外化，从而产生了一种使人妙不可言的美好感觉。要提高一个人的气质、风度，应从礼仪修养入手。 ? 　　 　　礼仪是内容与形式的统一。(1)外在：相貌、服饰、言谈、举止。(2)内在：文化修养、道德品质、精神气质、思想境界。使外在的气质与内在的修养相统一，展现出一个人的风度、修养与魅力。 ? 　　 　　二、仪表礼仪 ? 　　 　　1.仪表礼仪是最基本的礼仪。仪表是指人的外表，包括容貌、打扮、举止和风度，仪表美就是这四个方面的协调统一。 ? 　　 　　2.整洁干净是仪表礼仪的基本要求。一个人如果满脸灰尘，蓬头垢面，衣冠不整，衬衣的领子一边在内，一边在外，怎么也谈不到礼仪美。 ? 　　 　　3.仪表礼仪具体表现在面容、口腔、头发、手、服饰、习惯等多个方面。 ? 　　 　　4.举止忌讳 ? 　　 　　(1)忌当众整理衣裤 ? 　　 　　(2)忌当众发出异样的声音 ? 　　 　　(3)忌当众抓挠身体 ? 　　 　　(4)忌口腔发出异味 ? 　　 　　(5)忌旁若无人、动作夸张 ? 　　 　　(6)忌公共场所进食 ? 　　 　　(7)忌破坏公共卫生 ? 　　 　　(8)忌在众目睽睽之下随意放松 ? 　　 　　三、仪容礼仪 ? 　　 　　1.仪容礼仪是指人的面容表情。在社会交往中人的面部表情起着传递信息、沟通感情的重要作用。 ? 　　 　　2.表情礼仪。表情是指面部表达出来的感情。 ? 　　 　　3.从礼仪的角度讲。表情的基本要求是自然、诚恳、和蔼可亲，主要表现在微笑和眼神两方面。 ? 　　 　　(1)微笑是最重要的表情礼仪; ? 　　 　　(2)微笑有效的能够缩短人际交往中的距离; ? 　　 　　(3)微笑能够表现真诚友善。 ? 　　 　　4.微笑的训练方法是笑不露齿，诱导练习，借助技术辅助。 ? 　　 　　5.眼神礼仪 ? 　　 　　(1)目光要亲切、自然、坦诚; ? 　　 　　(2)注视时间要适当; ? 　　 　　(3)注视的位置要得体; ? 　　 　　(4)目光要集中; ? 　　 　　(5)目光的运用要注意场合。 ? 　　 　　6.化妆礼仪。追求仪容美是人类永恒的天性，在一切打扮装饰中脸部最重要。 ? 　　 　　7.化妆的方法：洁肤、护肤、修眉、抹粉底、画眉、画眼影、画眼线、刷睫毛、涂颊红、定妆、抹唇彩、修妆。 ? 　　 　　8.化妆要讲究礼仪 ? 　　 　　(1)不在公共场合化妆; ? 　　 　　(2)不在异性面前化妆; ? 　　 　　(3)不讨论他人的化妆; ? 　　 　　(4)不要过分热情的帮他人化妆; ? 　　 　　(5)不借用他人化妆品; ? 　　 　　(6)不要使妆面出现残缺; ? 　　 　　(7)男士化妆切忌男扮女妆; ? 　　 　　(8)工作时不宜使用气味浓烈的香水。 ? 　　 　　四、仪态礼仪 ? 　　 　　仪态是指人们的举止和体态，包括站姿，坐姿、走姿、蹲姿和手势等。优雅的举止和体态，即可以塑造形象，又可以展示风采。 ? 　　 　　(一)站姿： ? 　　 　　(1)站姿礼仪。站姿是人的最基本的姿态，是培养优美仪态的起点。规范而典雅的站姿是一种静态美，是发展不同动态美的基础。古人主张“站如松”,也就是说，规范的站姿应给人一种挺直高的感觉。 ? 　　 　　(2)站姿的基本要求。 ? 　　 　　1、头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并。2、男士站姿：叉手式站姿、背手式站姿、背垂手式站姿，V字步60-70°。3、女士站姿：叉手式站姿、丁字步、 ? 　　 　　(3)站姿的禁忌 ? 　　 　　1、站立时忌头歪、肩斜、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈。2、忌双腿叉开超过双肩，双脚乱动或交叉地站立。3、忌将手插在裤袋里，或交叉在胸前，那样会给人一种敌对的感觉，貌似盛气凌人。4