销售员怎样收集信息.ppt

销售员怎样收集信息;作为销售人员开展工作的第一步就是收集潜在客户的信息，但是好多销售人员往往不知道怎样收集信息，或者是盲目收集信息，收集来的信息目的性不明确。 收集信息的方法、途径如下： 一、销售员要根据企业市场定位、产品定位和企业的长远规划和近期目标，制定信息搜集的计划，增加信息搜集的目的性和主动性，减少盲目性和被动性。既要有短期内能成交的目标客户，还要有长期跟踪的潜在客户，当然这种潜在客户应该是值得你长期去跟踪的，回报比付出大得很多的超值型客户。 ;二、广泛开辟信息源， 对重点单位设立信息点和信息员，使信息来源经常化。扩大信息来源渠道，是收集更多信息的重要垛证，销售员对收集信息应该不拘于形式，不限于范围，凡事可能收集到信息的途径都可以用，但要避免盲副生，避免做无用功。 三、注意信息收集的广度。 销售员搜集的信息既要有上级的，也要有下级的；既要有内部的，也要有外部的；既要有国内的，也要有国际的。在初步收集信息的基础上，将信息行分类，过滤掉无用，或暂时不用的信息，有用的信息还要分成重要信息、一般信息、长期跟踪信息，用这些信息来指导日常的业务工作。 ;四、通过多渠道收集信息。销售员收集信息的渠道主要有： ????1. 日常工作渠道。 通过每天收到的公文、信函、简报、报表、电话、电报、传真、电子邮件以及参加会议、接待来访、查阅档案等等搜集信息。 ????2．互联网络渠道。 (1