人力资源管理师二级培训与开发.pptx

企业人力资源管理师 培 训 与 开 发 二级;第一节企业员工培训规划与课程设计;第一单元 员工培训规划的制定;知识一 员工培训规划的概念;知识二 制定培训规划的要求 1;有效性体现的四个方面－－ 可靠性、针对性、相关性、高效性 普遍性要求－－ 培训规划应适应不同的工作任务、岗位； 适应不同的对象； 适应不同的培训需求;知识三 培训规划的主要内容 1; 培训规划的主要内容 2;能力一 制定培训规划的基本步骤;能力二 制定培训规划应注意的问题 1;制定总体目标的主要依据－－ 企业的总体战略目标； 企业人力资源的总体规划； 企业培训需求分析； 确定具体项目的子目标。;进行综合平衡的五个方面－－ 培训投资人与人力资源规划之间； 企业正常生产与培训项目之间； 员工培训需求与师资来源之间； 员工培训与个人职业生涯规划之间； 培训项目与培训完成期限之间。;第二单元 教学计划的制定;知识一 教学计划的内容;知识二 教学计划的设计原则;能力一 国外教学计划设计程序P150;能力二 我国常用的教学设计程序;第三单元 培训课程的设计;知识一 培训课程的要素 1;培训课程要素 2;培训课程要素 3;知识二 培训课程设计的基本原则;知识三 课程设计文件的格式 ;能力 培训课程设计的程序 1;培训项目计划－－有效实施培训课程的基础。 三个层次;2、培训课程分析： 培训项目的调查与研究阶段，目的是确定学员必须掌握的、用来执行符合课件意图的分内工作的知识和技能。 课程目标分析－－学员分析、任务分析、课程目标分析 课程环境分析－－实际环境分析、限制条件分析、引进与整合、器材与媒体可用性、先决条件、报名条件、课程报名与结业程序、评估与证明;3、信息和资料的收集 途径：内部、外部 方法： 咨询客户、学员、有关专家 借鉴其他培训课程;4、课程模块设计 ;5、课程内容的确定 ;6、课程演练与试验;7、信息反馈与课程修订 步骤： 检查课程目标并修改课程内容 修改活动 核查资料 调整培训风格。 ; 课程内容选择的基本要求 课程内容制作的注意事项 不同企业发展阶段采取不同??培训内容;注意事项 2;注意事项 3;注意事项 4;第四单元 企业培训资源的开发;知识一 培训中的印刷材料;知识二 培训教师的来源 1;培训教师的来源 2;培训教师的来源 3;能力一 设计合适的培训手段;能力二 开发培训教材的方法;能力三 培训教师的选配;第五单元 企业管理人员的培训设计;知识一 管理人员的层次等级;知识二 管理人员的技能组合 ;能力一 企业管理人员的一般培训;能力二 企业高层管理人员的培训 1;接班人的教育培训方式－－ 企业内部培训； 参加企业外部各种研讨班； 到国外高等商学院进修； 到子公司实习，获得决策者体验； 综合实施上述方法。; 能力三 企业中层管理人员的培训;能力四 企业基层管理人员的培训;能力五 管理技能开发的基本模式;第二节企业员工培训效果的评估;第一单元 培训评估系统的设计;知识一 培训效果与培训评估的含义;知识二 培训效果评估的作用和内容 1;阶段二：培训中评估 ;阶段三：培训效果评估 ;知识三 培训效果评估的形式 1;建设性评估;能力 培训效果评估的基本步骤 1; 1、作出培训评估的决定－－P180 评估的可行性分析－－ 决定该项目是否交由评估者评估； 了解项目实施的基本情况，为以后的评估奠定基础。 确定评估目的－－ 满足管理者（评估听取人）的需要－－3点;2、制定培训评估的计划 选择培训的评估人员 选定培训评估的对象 建立培训评估数据库 选择培训评估的形式 选择培训评估的方法 确定方案及测试工具 各环节的细节见书上－－P181 ;4、培训项目成本收益分析 投资回报率＝培训项目产出/培训项目投入×100% 投资净回报率＝培训项目收益－培训项目成本;6、及时反馈评估结果－－反馈对象包括 培训管理人员 高层管理者 受训员工 受训者的直接主管;第二单元 培训评估标准的确立;知识一 评估培训成果的标准 ;知识二 培训成果的层级体系;知识三 培训效果的四级评估;知识四 制定培训评估标准的要求;能力 五种培训成果的评估;第三单元 培训效果评估的方法;知识一 培训效果的定性评估方法;知识二 培训效果的定量评估方法;能力 培训效果评估方法;能力一 问卷调查法;能力二 访谈法;能力五 内省法;能力六 笔试法;能力七 操作性测验;能力八 行为观察法;第四单元 撰写培训效果评估报告;知识 评估报告的撰写要求;能力 撰写评估报告的步骤;简述