2018导游考试导游业务第五章考点：散客旅游服务概述.docxVIP

　　散客自助游又分为全自助游和半自助游两个类型。　　1全自助游　　全自助游是指个人、家庭或亲朋好友一起不使用旅行社的服务而自定行程、自主安排各项旅游事宜的旅游活动。　　2半自助游　　半自助游是指个人、家庭或亲朋好友一起自行安排旅游行程但部分使用旅行社服务如订房、订购交通票据等的旅游活动。　　二散客团旅游　　散客团旅游，是指旅游者以个人身份参加旅行社组织的各项服务以单价为基础计算的团体游形式。　　散客团旅游分为小包价旅游和组合旅游。　　1小包价旅游　　小包价旅游通常是指房费与早餐、交通集散地接送服务费、城市间交通费和旅行社手续费采用包价而其他服务由游客自选、费用现付的旅游形式。　　旅游者自选的服务项目包括午、晚餐，景点游览，文娱节目观赏，风味餐品尝等。　　2组合旅游　　组合旅游是旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的旅游者临时组织成团的旅游形式。　　它分为两种情况，一是到本市近郊或邻近城市旅游景点的半日游…一日游或多日游;二是到其他地区或旅游线路的旅游。　　三散客团旅游与团体包价旅游的区别　　1付费方式不同　　散客团旅游中所需的各项服务都是按单价当场现付，而团体包价旅游多采用包价形式，即全部旅游服务费用由旅游者在出游前一次性支付。　　2旅游服务价格不同　　散客团购买的旅游服务是按零售或门市价格支付的，而团体包价旅游的某些旅游服务可享受折扣