2018导游资格《政策与法律法规》考前预测试题.docxVIP

　　3、旅游消费者在旅游过程中，既有消费者的属性，还有旅游者的属性。　　4、经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失√　　5、消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受《消法》保护。　　×　　6、保护消费者的合法权益是消费者协会的责任。　　×　　7、消费者享有自主选择商品或服务的权利。　　√　　8、商店提供商品应当明码标价√　　9、《消费者权益保护法》规定，格式合同可以做出对消费者不公平、不合理的规定。　　×　　10、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。　　√　　11、租赁他人柜台或者场地的经营者，可以不标明自已的真实名称和标记。　　×　　12、消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。　　√　　13、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取消费者的意见和要求。　　√　　14、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，只能向生产者要求赔偿。　　×　　15、消费者组织不得从事商品经营和营利性的服务，不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。　　√　　16、各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。　　√　　17、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，