物业管理概论情境五.pptVIP

二、物业管理区域公共秩序维护管理 （一）秩序维护管理 1．秩序维护管理的范围 （1）物业的公共区域。包括公共的场地、道路、物业的公共场所等。 （2）楼宇的公共空间。如电梯、楼梯道、公共走廊等。 （3）物业管理区域内的停车场 2．秩序维护管理的内容 （1）建立健全物业区域秩序维护管理的组织机构 （2）制定和完善各项秩序维护管理制度 （3）制定安全管理预案 （4）与当地公安机关建立良好工作关系 （5）保安人员的培训 （6）出入管理 （7）安防系统的使用、维护和管理 （二）消防管理 1．建立一支专群结合的消防队伍 2．制定和完善消防管理规章制度 3．消防安全宣传 4．消防设备维修养护管理 5．适时采取适当消防管理措施 6．制定详细可行的消防预案 （三）道路交通管理 1．道路管理 2．交通管理 3．车辆管理 4．停车场管理 三、物业环境管理 （一）保洁服务 （1）制定保洁管理制度 （2）宣传教育、直接监督 （3）做好公共部位的日常清洁工作 （4）定期消杀 （5）保洁设施的管理和维护 （二）绿化养护服务 1．绿化养护服务的内容 绿化养护服务工作包括：除草、松土、浇水、施肥、除虫、防冻、加强宣传教育、巡视以防止人为破坏等。 2．绿化养护服务的特点 （1）经常性 （2）针对性 （3）动态性 情境五：物业的日常管理 模块一 业主大会和业主委员会