店面销售话术.doc

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店面销售话术 顾客进店时: 1.您好,欢迎光临xxxx体验店,能为您服务,是我的的荣幸!请到店内参观选购。--礼貌性欢迎,同时重点突出“全球通家居体验店”这几个字; 2.您好,我叫小李,请问您贵姓?---套近乎 顾客:我姓王 销售:王小姐,您好!您是否感觉口渴,我店有免费的茶水供应,需要给您来一杯吗? 顾客:好的,谢谢! 顾客选购商品时:密切关注顾客的动向,当她确定选购某类商品时,主动接近, 销售:王小姐,您真是有品味,这个是我们的新款,很时尚,很符合您的气质; 以下是一些日常销售中经常会遇到的问题,并对问题进行了解答: 店面销售实战情景 目录: 顾客与你交流时显得很心不在焉 我自己先看看,有

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