历年试题人力资源管理师一级-劳动关系.doc

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第六章 劳动关系管理 基本内容与要求 一、基本内容 本章主要讲述劳动合同管理、劳动争议处理立法、集体协商、集体劳动争议与团体劳动争议、重大突发事件管理、和谐劳动关系营造、工作压力管理和员工援助计划。具体内容包括:劳动合同制度的新规范、劳动争议处理制度的新规范、集体协商的内容、集体谈判的范围论、效率合约、集体协商的特点、集体劳动争议的含义、集体劳动争议与团体劳动争议的区别、团体劳动争议的特点、劳工问题及其特点、突发事件的表现形式、突发事件的特点、工会的定义及组织建设保障、我国工会组织的职能、企业社会责任,企业社会责任国际标准(SA8000)的主要内容、意义、对我国的影响,国际劳动立法的含义、主要

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