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店铺转化率飙升的技巧 山东省中小企业公共服务平台—易商平台 客服电话服务号：yishangpt 订阅号：yishangdy 很多开店的朋友们会说，我流量不行，页面优化不重要，其实这是“见树木不见森林”看法。即使你每天有很少的流量，但页面做到极致，转化率能保持在一个高的水准上，再配和你的宝贝质量、客服体系，一旦形成客户的“滚雪球效应”，不愁没有销售额。 言归正传，怎么样才能让转化率保持一个上升的态势，还的从内功做起，还得从页面优化做起。放眼淘宝宝贝页面，几乎都是前篇一律，无非banner、宝贝信息、说明、最后再放个售后服务，很多卖家肯定是套了别人总结的“经验”，无非几个大模块。很多卖家自己看起来也枯燥单调的倒胃口了。打个比方说，大家都是90分，如果有一个人是90.5，那么他就要no1。对淘宝掌柜来说，如何赢取这0.5呢？一言以蔽之，就是创新 前言 目 录 CONTENTS 一、如何增加高质量流量 二、决定转化率的因素 三、 引导买家关注关键信息 四、卖出自己的亮点和特色 四、 四、卖出自己的亮点和特色 07. 开通易商平台后需要注意什么 五、 图片的艺术震撼力 四、卖出自己的亮点和特色 六、 把买家的心理落差缩短为“0” 01 一、如何增加高质量流量？ 1.1 网店推广 网店推广就是指通过各种宣传方法让更多的网民打开你的网店、认识你的产品并产生购买的过程 1、推广带来流量，有了流量才有成交量 2、持续的推广，可以挖掘更多的潜在顾客 3、推广也是不断刺激老顾客购买的过程 4、卖家推广的不仅仅是产品，更是这个店铺的整体形象。 推广 { 内部流量 外部流量 { 推广介绍 { 营销工具 硬软广告 社区营销 免费 付费 { QQ群 微博 微信 论坛 { 百度竞价 第三方视频 网店推广就是指 通过各种宣传方法让更多的网民打开你的网店、认识你的产品并产生购买的过程。 1.推广带来流量，有了流量才有成交量 2.持续的推广，可以挖掘更多的潜在顾客 3，推广也是不断刺激老顾客购买的过程 4，卖家推广的不仅仅是产品，更是这个店铺的整体形象 02 二、决定转化率的因素 二、决定转化率的因素  01 02 03 价格 04 评价评分 05 售后保障 客服能力 产品描述 产品呈现 产品包装 产品特性 款式 价格 性价比 拍摄 图片 色彩 文案 页面 产品描述 01 影响店家整体好评率，差评多的话店家升级慢，直接影响店家生意的 02 虽然很多网店平台已经把好评率和店铺权重解绑，另外好评率已经不再影响搜索结果，但是会影响整体的店铺评分。 03 通常买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。 04 差评给消费者带来的心理因素是特别强的，一旦看到差评，本来想买的产品也会放弃这个念头 评价评分对转化率的影响 降低价格 抬高价格 价格 保持不变价格 抬价过高会造成一部分消费者望而却步， 价值决定价格，市场、货币也会有波动，店家要临机应变。 虽然会引来一些流量，但是对品牌产品长期来看是一种损伤。或者说是对消费者内心的一种损伤。 售前 客服手册 工作流程 销售话术 售中 销售流程 销售节奏 售后 仓储物流 退换流程 售后与客服对转化率的作用 03 三、引导买家关注关键信息 三、引导买家关注关键信息 优惠 焦点 推荐 信息 细节 对比 (1)进店购买，轻松赚优惠券或者购物立减5元 (2)焦点图：突出单品的卖点，吸引眼球，增加购买欲望 (3)推荐热销单品：几个必须是店铺热卖单品，性价比好的。 (4)产品详情：比如编号丶产地丶口味、生产日期、保质期等、 (5)产品细节图。 (6)产品用料图或者产品对比图 03 四、卖出自己的亮点和特点 四、卖出自己的亮点和特点 宝贝标题优化 宝贝主图质量优化 宝贝同类型商品对比 宝贝详情页优化 卖家店铺的装修 03 五、优秀店铺的图片感染力