市场部岗位职责8.docVIP

PAGE / NUMPAGES 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 市场部经理岗位职责 在总经理领导下建立、健全市场运营机制，直接对总经理负责。 掌握市场运营状况，协助总经理制订市场发展目标和战略。 订立市场近期、中期、长期发展目标，组织实施市场发展计划。 负责对业务人员的管理、规范市场行为，全权负责主持市场部日常工作事益。 协同有关部门，做好对客户售前、售中、售后服务的安排。 及时作市场调研，掌握市场发展动向，制定本部门人员发展计划。 完成对本部门人员的日常考核。 协调市场部与其它部门之间的工作关系。 合理分配部门的业务资源，调整本部门的人员结构，使之搭配合理，效果最佳。 组织本部门的大型综合培训，监督各组的培训工作开展，对培训内容及方法作有效的指导和建议，提高培训工作质量，及时对主管、组长的团队建设工作进行指导与帮助。个人收集整理 勿做商业用途 了解员工个性，用人所长，准确把握员工心理需求，调整管理策略，尽量满足各人所需。 关注、分析、监控行业去势，收集整理相关信息，提供研发报告。 市场部主管岗位职责及工作说明 在市场部经理领导下，建立健全、完善各小区运营，直接对市场部经理负责。 掌握各个小区运营状况，负责各小区的整体策划及可行性分析，全面制定各小区立项及具体实施，协助市场部经理制定市场部发展目标和战略。个人收集整理 勿做商业用途 订立本部近期、中期、长期长展目标，组织实施市场发展计划。 负责对本部门人员的管理及全权考核，规范市场行为，全权负责主持本部日常事益。 协调本部门及相关部门员工，做好对客户售前、售中、售后服务的安排。 及时作市场调研、掌握市场发展动向，制定本部门人员发展计划。 完成对本部门人员的日常考核。 协调市场部与其它部门之间的关系。 合理分配部门的业务资源，调整本部门的人员结构，使之搭配合理，效果最佳。 组织本部门的综合培训，以各种形式对员工和工作培训内容及方法作有效的指导和建议，提高培训工作质量，作好本部门的团队建设工作。个人收集整理 勿做商业用途 对本部门员工的工作能力，职业生涯规划等工作进行引导和帮助。 了解员工的个性，用人所长，准确把握员工心理需求，调整管理策略，尽量满足各人所需。 关注、分析、监控市场走势，及时收集竞争对手及行业相关信息，提供研发报告。 全权代表公司与各物业及相关行业的谈判及合作工作。 家装顾问岗位职责及工作说明 遵守公司的各项规章制度、执行公司传达文件积极参与公司组织的各项活动。 按时上下班、遵守考勤制度，着装整洁、精神饱满，遇有处事活动，着装应适应场合，公出办事应向本部门领导打招呼，事假应办理请假手续，本部门领导批准后，方可休假。个人收集整理 勿做商业用途 熟知负责小区的详细情况，深刻体会客户消费心理，全力维护各关键人物与公司之间的关系，全力维护客户与公司之间的关系。个人收集整理 勿做商业用途 日常工作注重言谈举止，树立良好的公司形象，接待客户热情有礼。 及时向客户说明公司的有关规定及各项政策，准确表达，言语得当，详细介绍公司流程及售前、售中、售后服务体系。个人收集整理 勿做商业用途 配合设计师现场交底，在施工中，主动和客户及各部门相关人员协调，并及时对发生的问题直接书面通知市场部经理。个人收集整理 勿做商业用途 制定个人工作及发展计划，规划个人职业生涯，并各上级提交计划和建议，及时汇报工作中出现的问题。 全权负责小区领用物品的维护、保养、安全。 电话营销兼市场部助理岗位职责及工作说明 直接对市场部经理负责。 热情、亲切、自然的与客户交流，工作严瑾、守时、高效、负责，在客户面前树立公司良好的公众形象，遵守公司各项规章制度，服从公司安排。个人收集整理 勿做商业用途 负责公司的接待服务工作，养成良好的沟通习惯，时间与家装顾问，各小区相关部门负责人保持联系。 协助市场部经理进行各小区及人员的跟进，了解每一位家装顾问手中运行小区的情况，及时协助家装顾问进行客户回访。个人收集整理 勿做商业用途 健全客户档案及回访记录，每周及时对客户群体、客户来源、客户数量、消费动向等内容进行汇总分析、制定统计图表，并每周二前上交市场部经理。个人收集整理 勿做商业用途 及时建立各小区档案，及时对小区的各项指标进行跟踪，包括小区费用、小区进驻时间、运作周期、责任人、投入产出数据、客户数量、消费心理等内容进行汇总，每周二前上交市场部经理。个人收集整理 勿做商业用途 做好已交定金客户统计及签合同业绩统计，每月底上交当月业绩汇总表。 对客户服务工作不厌其烦，积极配合各部门工作。 记录好每一个电话，及时反馈信息，发现问题及时汇报、沟通。 要有凝聚力及团队精神，协调市场部经理作好团队建设，及时发现员