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PAGE PAGE 4 公 关 危 机 情 景 剧 成员：×××、××× ×××、××× 场景一 旁白：王某在一家酒店举办盛大的结婚喜宴，高朋满座。 来宾（递上礼物，笑着说）：恭喜恭喜。 家属（接过礼物）：谢谢，谢谢。今天一定要尽兴，不要有所拘束。今天可能会比较忙，招待的不周到的地方请多担待。 来宾：好的，好的，一定，一定哈 旁白：人逢喜事精神爽，在这个喜庆的日子里大家都很共性，但是在宾主尽欢准备离开之后也发生了令人不高兴的事。 来宾：哇，哇，哇（上吐下泻） 家属：我叫救护车（拿出手机打电话）： 喂，120急救中心吗？我们这里有人，上吐下泻不止，我们在天一小区A栋，能马上派救护车吗？ 旁白：刚吃完没多久来宾就上吐下泄，在酒店大堂经理的帮助下被送往医院，经诊断是食物中毒。病人家属为此再次来到天一酒店 服务员： 欢迎光临，天一酒店。 （病人）家属怒气冲冲的：把你们经理给我找来。 服务员：请问你有预约吗？ 病人家属更生气了：预约，中毒也是可以预约的吗？看来你们酒店真可以关门了。 服务员（显得有点诧异）：不好意思，我今天刚上班，请您稍等一下。 旁白：服务员到前台向总经理办公室打了一个电