小区便民服务活动实施方案.docVIP

小区便民服务活动实施方案 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 2017年爱丁堡小区便民服务活动方案 活动主题 便民服务日 二、活动目的 1、为方便小区业主和住户的居家生活，提升业主满意度，提倡助人为乐，创建和谐小区。 2、提升小区的影响力和吸引力，树立良好形象,助力营销。 三、活动时间： 2017年7月22日（星期六）上午08:30-12:00 四、活动地点： 爱丁堡三幢草坪 活动对象： 爱丁堡业主 六、活动主办及承办方 主办方：北海嘉和房地产有限公司 承办方：南宁嘉和物业服务有限公司北海分公司 七、活动参与人员及组织工作人员 相关部门及工作人员：物业公司人员 活动服务项目 活动项目 服务具体内容 责任人 清洗风扇 由物业工程师傅负责帮业主清洗风扇等小件物品 岑仁圆 修补鞋 外请师傅帮业主修补鞋 陈雪莲 磨刀 由物业保洁大姐帮助业主磨刀具 吴才秀 检修小家电 风扇、热水器、等小家电维修。 李安 测血压称体重 联系社区医院测血压称体重，并向业主宣传购买社保及小孩打预防针事宜。 陈雪莲 咨询点 家庭用电、电器常识普及手机软件安装等 潘能钊 活动具体流程及活动准备工作 序号 准备工作事项 完成标准 预计完成时间 责任人 1 活动方案草拟 相关部门给予修改意见，活动方案审批 2017.7.12 金受凤 2 宣传活动及注意事项 以短信、微信、通知、海报等形式 2017.7.15 陈雪莲 3 筛选入住名单、签领表等相关活动表格 打印、装订 2017.7.18 李莫凡 4 现场布置 活动所需的物资准备 2017.7.21 陈雪莲 十、活动当天注意事项 1、工作人员安排好各活动服务项目的服务位置、现场整洁有序。 2、工作人员根据报名顺序安排好业主维修的先后顺序，避免现场因顺序安排不合理导致业主争执。 十一、物资准备及费用预算 物资 数量 单价（元） 金额（元） 备注 宣传展报 1张 1 120 小区办公室前台展示 横幅 2条 100 200 小区内宣传 清洁济 2瓶 20 40 清洗小家具使用 磨刀石 1块 50 50 磨刀使用 修鞋 1人 300 300 维修材料 1批 500 500 药 1批 100 100 不可预计费用 1 100 100 合计： 1410 十二、人员分工及工作时间安排 序号 时间 内容 责任人 1 7.17 组织召开碰头会议及物资采购 陈雪莲 2 7.17 宣传海报、横幅 陈雪莲 3 7.17 活动推广 易秀萍 4 7.22 活动摄影 吴秋倩 5 7.22 活动现场安全、秩序 吴伟文 6 7.22 后勤保障 吴才秀 7 7.22 现场工作人员分配 易秀萍 8 7.22 活动现场应急小组 周振翼 9 7.22 活动现场总指挥 曾祥勇 10 7.22 活动微信宣传片制作 李莫凡 南宁嘉和物业服务有限公司北海分公司 爱丁堡物业服务中心 二○一七年七月十二日