电大【政府公共关系】形成性考核册作业答案.docxVIP

电大【政府公共关系】形成性考核册作业答案 【政府公共关系】笫1次形成性考核册作业答案 第一章政府公共关系概述 一、 名词解释（每题5分，2题，共10分） 政府公共关系：现代社会，任何组织都处在一个极其复杂的公共关系网络之中，企业是 这样，国家政府机构更是如此。政府公共关系是公共关系学的原理在政府行政管理工作中 的运用。所谓政府公共关系，是指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中 塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事 务的一系剜活动。 组织形象定位：组织形象定位是组织在公众心目中确定自身形象的特定位置。这个特定 位置通常是特定组织与其他组织相比较而确定的。因此，组织形象定位总是根据组织自身 的特点、同类组织的情况、冃标公众的情况等耍素來确定的。政府部门组织形象的定位主 要在于其目标、宗旨是否符合社会利益。 二、 填空（每空1分，共4分） 政府公共关系人员在提供咨询建议吋，主要包括政府形象咨询、公共心理咨询和领导决 策咨询。 公共关系工作既要向组织 提供和解释公众的评价和意见，又要通过有说服力的宣传來 影响和引导公众的评价和意见。 塑造政府形彖、建立公众信誉是一个政府长期的战略目标。 三、 简答（每题8分，4题，共32分） 政府公共关系有哪些特点？ 答：（一）政府公共关系的主体具有惟一性和权威性。 （二） 政府公共关系的公众具有广泛