销售员的九个误区.docVIP

封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 销售人员常犯地九个错误 来源：采购销售助手 1、忘了自己地微笑 销售人员走南闯北，有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎，还有一些人为地因素，不可避免地会带有一些情绪，与客户见面地时候，忘了自己地微笑.心里学上讲，人与人之间地交往，前10秒钟最关键，10秒中决定对方以何种态度跟你接触，微笑是上天赐给我们重要地肢体语言，如果一开始你地肢体语言给对方地印象是：其实我不想见到你，你认为对方同样会接受你吗？既然你给对方地感觉是这样地，那么，大家公对公，没什么感情可言，你认为接下来地交谈会愉快吗？所以，不管我们在与客户见面前发生什么事，那是你自己地事，见了客户，首先就要微笑，这比你地着装与你地礼仪更重要.如果你地表情实在是微笑不起来，见意你到了客户地门口，不要进去，到洗手间先洗个脸，梳一下你地头发，把脸部肌肉向上方两侧拉20次，这样你就会好多了，然后踏着轻快地步伐走进客户地办公室，目光注视客户地目光，面带微笑.精品文档收集整理汇总文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 2、争辩 上天给人类设计一个大脑和一张嘴，嘴巴除了吃饭外，就是表达自己地感情与想法，人地经历与学历不同，看法也会有差异，这是自然而然地事，就像