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八马茶业营销及推广策划方案
一、企业及产品基本情况简介
八马茶业 是一家集茶园基地、生产加工、 连锁、 出口为一体的大型茶叶企业。 八马源于百年
前名扬东南亚的 信记“ ”茶行,掌门人王文礼先生是国家级非物质文化遗产铁观音代表性传承
人,是铁观音发现者王士让的第十三代传人, 安溪铁观音同业公会会长。 八马茶业源于百年
前名扬东南亚的 信记 茶行。是一家以经营安溪铁观音为主,集基地种植、新品研发、生产
加工和产品销售于一体的全产业链、全茶类连锁经营企业。
八马茶业提供全茶类的产品,其中以自产铁观音为核心茶类,明星产品为赛珍珠铁观音系
列; 同时经营绿茶、 红茶、 白茶、普洱、 大红袍和花茶等各类茶叶产品以及茶具、 茶食品等。
八马茶业是铁观音制茶专家, 自设立以来始终专注于铁观音制茶技艺的不断提升。 创始人之
一王文礼是国家级非物质文化遗产安溪铁观音制作技艺代表性传承人, 公司秉承创始人家族
三百年种茶、制茶、售茶的深厚渊源,以历代相传的拼配、烘焙精湛技艺为核心,通过现代
化的生产及管理体系将产品品质得以巩固和延续。
八马茶业在全国拥有庞大的连锁销售系统,截止 2015 年 6 月,八马全国连锁门店 800 余
家,覆盖华南、华东、华北等地区,规模在业内位居前列,并入驻众多国内知名连锁超市及
一线购物广场。如:沃尔玛、天虹、华润万家、华润 ?万象城 、金光华广场 、益田假日广
场、怡景中心城、广州天河城等高端购物广场。同时,公司不断探索新的销售渠道并尝试发
展 O2O 业务模式,自 2012 年起,已陆续入驻各大主流电商平台,目前电商渠道收入占比
接近 10% ,铁观音线上销售额位居行业前列。
公司及所属子公司相继取得了 农业产业化国家重点龙头企业“ ”、首批 深圳老字号企业“ ”、
连续多年被评为 深圳连锁经营“ 30 强 ”等荣誉和称号,是国家茶叶标准化技术委员会委员单
位。
二、网络营销环境状况 SWOT分析
优势: 劣势:
1、一流的基地:拥有 80000 亩茶园基 1. 八马茶叶的受众群体:茶叶的受众还
地,按国际最先进的 GAP(良好农业规 普遍侧重于中老年男士,而这群人属于
范)体系进行管理; 夕阳人群,逐渐会失去战斗力。
2、一流的厂房和设备:拥有国内最具 2. 品牌定位不清晰
现代化、自动化程度最高的乌龙茶生产 3. 缺乏明星产品
线; 4. 八马缺乏贴合消费者心理需求的核
3、一流的技术:传承铁观音十三代制 心价值,造成品牌没有物质层面及精神
茶技艺,拥有四十多年经验的老茶师和 层面的支撑,以致品牌溢价能力不够。
国家高级评茶师、专业人才和本土人才
相结合的技术团队;
4 、一流的管理:通过 ISO9001:2008 质
量管理体系和 HACCP食品安全保证体
系、出口食品卫生注册体系、 QS体系认
证;
5、一流的团队:管理层年轻化、专业
化,平均年龄在 35 岁以下,大学以上
文化程度;现有营销人员 2000 多人,
良好的人力资源机制,为拓展全国市场
积累了厚实的后备力量和生力军
6、有一定的顾客群体和知名度
机会:新产品或新服务;新市场;新需 威胁:新的竞争对手;替代产品增多;
求;随着人们生活质量的提高,生活品
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