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从技术向管理转型的挑战;陈阿土 de 豪华游;主 要 内 容;一、转型过程的常见困惑;1、 “我是谁?”“我要到哪里去?”“我怎么能到达那里?” ;2、制度和人情的冲突问题;3、人员的快速融合问题;4、激发下属的问题;5、多项任务并发的排序问题;测 试;6、多头管理的干扰;小 结;一、转型过程的常见困惑;二、管理者的角色定位;管理层次;了解下属;不同典型下属的比较坐标;1、你是伯乐他是千里马;2、你是油门他是动力;3、你是灯塔他是航船;4、你是导演他是主演 ;5、你是销售他是客户 ;6、你是老师他是学生;倾听的艺术;换位思考;小 结;二、管理者的角色定位;三、管理者的任务;1、确定工作:工作界定;1、确定工作:分配工作;2、组 织 行 动; 3、关系管理:你的人际关系;人际关系管理;在管理中增加感情户头的存款;小 结;三、管理者的任务;四、管理者的心智模式;1、管理者的21条军规;8、思考问题要建立空间概念,三维甚至更多维,切忌平面
的看待问题
9、什么是学习?就是不仅把镜子对准别人,更要在镜子中
找到自己的镜像并审视之
10、你的短板是什么?找到它并尽可能加长它
11、以理智思考,以激情行动,以平静评价
12、永远牢记2-8定律
13、当你遇到困难时,请这样想:解决问题的办法一定比
困难本身多至少一个
14、换一个角度思考,换一个心态思考,柳暗花明又
一村;15、定下需要跳一跳才能够得着的目标
16、生命,不是你活了多少年,是你有效率和效益的
工作年限
17、做可以从大门进出的人,不要做只能从窗户进出
的人
18、职业范围内的创意,是基本素质之一
19、成本控制不是老板和财务的事,是你日常工作该
做的事
20、任何时候在规则下跳舞
21、不要为昨天救火,不要梦想着明天,做今天最有
生产力的事;定势效应(8) ;以下是九个点的图形,请大家开动脑筋,只用四条相接的直线(每条直线必须相连,而且不能相互重叠)将这九个点连接起来;师傅与弟子(14);一个活到72岁的人怎么消费时间的(16);LANCOME睫毛膏平面广告(18) ;个人修炼;小 结;四、管理者的心智模式;五、管理的三大基本理念;1、导向先行;观念导向;规则导向;违背规则遭笑话;过程导向;2、沟通至上;3、团队致胜;力量型团队;活泼型团队;完美型团队;和平型团队;小 结;五、管理的三大基本理念;六、高绩效团队建设;1、什么叫团队?;2、高绩效团队的建立;(1) 团队的规模;(2) 团队的成员构成与选择;(3) 团队的角色分配;(4) 团队建设的四个阶段及建设要点;3、建立团队的方法;(1)第一步,最重要的是确定团队工作方式的基础(共同的目的,共同的设想);(2)第二步,建立的基本方法;(3)第三步,导入团队应有的特质;(4)第四步,团队的运作;4、解决团队间冲突 ;(1)五个基本方法;(2)团队成员异见处理的原则;(3)团队内外关系处理的原则;5、团队精神的内涵与应用 ;团队精神的应用;6、团队欠缺活力的原因及激发技巧;(1)团队欠缺活力的九大原因;(2)唤起团队工作干劲五大技巧;(3)团队领袖的五个优秀习惯;小 结;六、高绩效团队建设;七、下属凝聚力培养;你可以做到的;1-融:大道无形、如水滋润;2-爱:让世界充满爱;3-导:没有规矩不成方圆;4-公:“百姓”心中有杆秤;5-通:通则不痛,痛则不通 ;6-享:梁山英雄排座次;小 结;七、下属凝聚力培养;八、问题下属管理;1、什么是问题员工;2、四种不同类型的员工;3、问题员工的表现形式;4、用人之长;5、容问题员工之短;6、正确对待“小人”员工;7、有性格缺陷员工;8、本节赠言;八、问题下属管理;附一、一些管理常用表单;附二、管理者需要阅读的基本书目;谢谢大家
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