自考2012最新企业管理咨询知识点重点汇总.pdfVIP

★企业管理咨询共六大题型 单选（ 20 分）、多选（ 10 分）、判断（ 10 分） 简答（ 25 分）、分析（ 20 分）、综合（ 15 分） ★重点章节：一、二、四、五、六、八 ★次重点章节：三、七 ★知识点汇总： 第一章 咨询原理 1、 【多选】组织产生管理咨询的需求需要同时满足 （管理咨询的理由包括）管理问题、 认识能力和管理策略三个方面。 2、 【选择、判断】企业是由企业与被企业联系起来的人所组成的以相互服务为本质目 标的营利性生产单位，是人的一种企业存在形式。企业实质上也是一种被扩大了概 念内涵的“人”。 3、 【选择】P36 识记表 1.1 人体器官与企业部门功能的对照表中的对应关系。 4 、 【多选】企业中存在以下特殊问题时，需要企业进行外部诊断： （1）环境发生较大 变化或企业经营管理中出现重大失误或隐患； （2 ）时间问题，为了集中时间解决问 题； （3 ）人员问题，没有足够的人手。 5、 【单选】诊断借用到企业经营管理上，