网络游戏运营的整体流程.pdfVIP

1 方案前述： 本运营方案假设的产品为 3DMMORPG ，产品开发人员都是有开发经验的人员，在前期研发过 程中对于游戏的运营有一定的预留接口。从产品形成雏形即将技术测试的前 1 个月开始，一直 持续到收费这段时间段内运营所做的一些事情。 2 运营组人员配置如下： 运营主管 1 名 活动专员 1 名 商城专员 1 名 论坛公会负责人 1 名（兼活动专员） 网站专题负责人 1 名（兼文案） 运维 1 名（懂得网页制作，和网站后台） 媒介 1 名 销售 2 名（ 1 名兼地推， 1 名兼联合运营） 网站美工（可划分到运营下面，也可以划分到开发下面，该人长期为运营所使用） 一般运营团队 9 到 10 人配置，根据游戏的实际情况可以增加或者减少人员。 有部分公司把客服放到了运营下面， 却是客服和运营联系比较紧密， 如果放置到一个部门可以方 便交流， 从管理方面来说因为客服工作时间比较特殊， 如果和运营放在一起因为上下班时间的差 异会造成员工心理的对比进而感觉不平衡。 个人建议可以设置成一个运营部，