外包控制方法.pdf

排序的主要目的是评估供应商的质量及综合能力， 以及为是否保留、 更换供应 商提供决策依据。排序的一般准则如下： （1）SOA供应商质量保证批合格率：一般要求不能低于 95%。 （2）IOC批合格率：一般要求不能低于 95%。 （3）商品投入后的质量问题： 一般要求总的工序直通合格率不低于 85%（因产品 不同而有较大差异）。 （4）回复纠正行动报告 CAR的态度和速度： 需及时响应， 对问题做出令人信服的 分析，并有纠正预防措施（或更改作业文件，或进行工序改善等）。 （5）交货期履行情况：能积极履行合约，并对延期交货做出合理说明。 （6）审核结果：审核的分数至少在 60分以上。 （7）与本企业人员的配合：在各项事务中与需方积极配合，协作良好。 以上项目乘积作为总分，供排序用。排序周期一般为每季度一次或半年一次。 6 ）帮助供应商导入新的体系和方法 为有效地控制采购商品的质量， 采购方应对供应商导入自己多年总结出的先进质 量管理手段和技术方法， 主动地帮助、 指导供应商在短时间内极大地提升质量管 理水平和技术水平， 增强质量保证能力。 采购方对供应商给予一定的帮助对供应 商是有利的， 对采购方自己也是有利的。 对供应商的帮助是多方面的， 主要目的 不是扩大生产能力而是提高商品质量。 以提高质量为中心， 可帮助供应商组织有 关人员的技术培训，进行设备的技术改造，实现检验和试验的标准化、规范化。 贯彻 ISO9000族标准，争取质量体系认证，帮助供应商导入 6Sigma系统等。对供 应商的帮促重点是加强商品质量的薄弱环节，解决影响商品质量的关键问题。 对于外协加工， 因为我只是一名质量管理人员。 那么我只针对外协加工中的质 量管理与控制，谈谈本人的看法。希望能对你有所帮助！！ 第一：针对产品生产过程制定必要的控制点。 不要期望外协厂商去帮你制定， 外 协厂商总是希望控制点越少越好的。这点请你们的 QAE和PIE帮助完成。 第二：设立必要的驻外协厂的检验 QC（最好是QAE）。对整个生产制程进行监管 和控制。 第三：对外协厂进行严格的审核。不要 QVL(Qualified Vendor List), 我们需要 CS(Certified Supplier) 。 第四：必须不定期的走访与检查。 采取行前不通知外协厂商的办法， 进行突击检 查。 这几点是所有质量管理与控制文件的编写的基本原则。 另附上：标准供应商及外协厂商的质量系统审核表。 注意：此表仅供你参考！ ！！ 在物业管理发展较领先的国家（日本、美国等），物业管理企业通常为纯管理 型机构，其各项专业服务均由社会上的专业资源提供， 物业管理企业的主要工作 是客户关系维护和对分包方专业服务的监管。 合理的外包确实可以帮助物业公司 进行成本控制， 提升专业服务水平。 不过在运作过程中， 也必须注意加强对外包 商的监督。 外包监督的第一个环节是对委托服务供方进行评审， 以确保选择 有资格的供方提供服务并达到委托方要求。 评审内容一般包括： 分包服务供方的 资信、专业技术能力、服务质量、服务能力、服务方案、价格、业绩等。衡量外 包单位的专业水平主要通过书面评审和现场考察两种方式， 书面评审包括： 供方 营业执照、资质证明等文件；技术能力；品质保证系统；策划服务方案（组织架 构、人员安排、岗位职责、作业文件、质量记录等）；合同草案（价