网站运营推广者必须做到的八点工作细节资料.docVIP

网站运营推广者必须做到的工作细节 换位思考，自己要亲身体会知道用户需要的是什么，自己应当完全明白在星期八能如何达到他们的需求。--任何时候都可以抓住机会，从各个方面去表达星期八对用户的满足。 表扬，祝贺：每天从后台观察到自己的对象用户的情况（登陆情况、上传文档、上架文档、评论、留言、发私信、写经验心得等等），任何一个点发生进展的时候，就要在群中提出祝贺，这对任何状态的用户都有效。 模范：从第2条的观察，可以发现每个用户都有可取之处，一定要迅速反应，总结出他的优点和好的做法，在“传经达人”群中提出表扬，并且倡导学习。 不断学习：观察表现好的用户，发展迅速的用户，用心体会，学习总结他们的经验。不断学习销售技巧、用户经营等理论基础。 好为人师：自己学习到的心得，先在内部讨论总结，然后不需忌讳的传导给用户。---要相信自己在经验交易方面比大多数用户都懂得多，要相信用户学习到了好的方法，就会转化为你的助手。 任何时候不要忘记推广：包括你在休闲时候，和朋友聊天时候，到自己喜欢的社区逛的时候，不要忘记在回帖的时候，加上某个适合当天主题的经验链接。 总结，每天回顾一下和用户对话的过程，总结为什么成功，为什么失败，目的是更加明白用户真正需要的是什么，更加明白我们要怎样表达才能让他们明白和接受星期八的价值。 自制：明白自己的目标是什么，坚持围绕目标做事，过程中不能因为诱惑或者困难转移目标---你要额外做的只是记录这些诱惑和困难，大家一起讨论。