保洁岗前培训方案.pdfVIP

保洁岗前培训资料 一、岗位职责 1 、负责所辖区内 ( 室内、室外 ) 设施、设备日常清洁和爱护。 2 、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。 3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。 4 、严格遵守《 作业指导书 》中的安全规定操作。 5 、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。 6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。 7、完成上级交办的其他工作任务。 二、一般作业的操作程序和原则 总原则是 : 从里至外 , 从上至下 , 从左至右 , 先易 后难。 1 、扫地、拖地的程序是 : 由内到外，从边开始再中间清洁。 2 、抹物的程序是 : 从上至下，由左到右，再清洁边角。 3 、垃圾袋的更换 : 室内、室外垃圾不能超出 2/3 满，白天出现异味、较脏、破 坏现象要及时更换垃圾袋。 4 、推尘 : 沿地面直线成行操作。 三、保洁过程中应注意的事项 1、表情亲切、热情、永远保持微笑 ; 在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光 不能呆滞、东张西望或无精打采。 2 、保持口腔清洁 ; 谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、