客户运营平台定制版for双11车友会_480.pdf

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客户运营平台 数 据 赋 能 商 家 消 费 者 运 营 能 力 升 级 电商经营环境变化 ,驱使从流量运营向客户运营转型 : 流量增长放缓 ,用户规 模趋于稳定 ,红利消失 , 获客成本高 线上消费习惯成熟、平台 用户结构改变 ,客户价 65 网购用户数增长率 网民数增长率 流量激增店铺竞相争夺新 值凸显 ,客户运营成为 63 增流量 制胜的关键 60 58 55 53 50 48 45 43 40 38 35

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