新建 营销部九月份销售指标及提成方案（暂定）.docVIP

营销部九月份销售指标及提成方案（暂定） 激烈的市场竞争形势，为了提高酒店的市场占有率，同时为了更好的完成酒店制定的经营目标，营销部务必要发挥良好团队合作精神和个人积极性，特拟订营销部业绩考核条例。本方案经营指标从2010年9月1日开始试行实施，其中工资方案从2010年9月1日试行实施。 1．考核范围： 1．1 宾馆通过营销部营销产生的所有收入计入营销部考核范围（不包括各种招待费、 代办费、赔偿费、抵冲费及其它形式的非经营收性入）；住店客人早餐和非住店早餐计入餐饮收入（成本计入餐饮部、会场收入记入餐饮部）。 1．2核定九月份酒店总营收计划106万元，其中核定客房营收指标为43万元，核定餐饮营收指标为50万元，核定桑拿部营收指标为13万元。 1．3销售部通过营销的散客、协议、会议、宴席等收入均计入营销部营销指标。 1．4营销部和餐饮部已签订的任何餐饮消费协议将不作重新分配，今后按各自预订为准。 1．5 营销部个人每月指标细分见附表（附表由销售部总监制作）。 2． 营销部人员组成： 2．1 销售人员2名。 2．2 营销部经理1名。 2．3 销售总监1名。 营销部营销指标及提成： 基本任务奖 3．1营销部在完成酒店要求的客房营销指标43万的前提下，营销部有1000元的任务完成 奖 ，具体结算部门可自行分配，但分配方案需经总经理审批后实施。 3． 2营销部在完成酒店要求的餐饮营销指标50万的前提下，营销部按0.15%的提奖(750元），具体结算部门可自行分配，但分配方案需经总经理审批后实施。 3营销部在完成酒店要求的桑拿营销指标13万的前提下，营销部按0.3%的提奖（390元）但分配方案需经总经理审批后实施。 超额提成 3．4 超额提成业绩计算方法：营销部客房销售业绩在超出额1万以内计算系数为1%，3 万-5万以内为2% ，5万以外为3%，餐饮销售业绩计算方法：营销部餐饮销售业绩在 超出额5万元以内计算系数为1%，5万-10万元以内计算系数为2%，10万元以外计算 系数为3%，桑拿销售业绩计算方法：营销部桑拿销售业绩在超出额1万以内计算系数 为1%，1万-5万以内为2%，5万以外为3%.其中餐饮任务完成其它两项未完成任务， 完成奖发放80%,超出部分还按规定系数提成，如果其它两项任务完成餐饮任务未完成 任务完成奖发放60%，完成超出部分提成取消，如果只有客房和桑拿任何一项任务完成 的情况，完成奖只发放30%，业绩提成取消。 5销售人员基本工资为1000元/月。另在完成基本任务情况下补助电话费和车费各100元。工资计算公式=基本工资+业绩提成+任务完成奖+车费、电话费补助. 3. 6车费、电话费补助实用销售部每位人员。 4. 绩效考核 4. 1 根据各销售人员的日常工作表现进行考核，工作考核主要指标为：公司制度执行力、 团队精神、客户维护和客户满意度，每个月留存30%的任务完成奖根据当月考核分数和 发放比例执行发放，营销员的考核结果：90分以上全额发放，80分以上89分以下扣留存 30%的10%，70-79扣留存30%的20%，60-69分扣留存30%的40%，60分以下不发放留 存30%. （打分表由人事部制定） 2销售部总监考核不列入此表打分考核，根据当月任务完成情况按定额发放，完成总 任务且超任务1-3万指标奖励销售总监200元，总超出额3.0001-5万以内奖励500元， 总超出额5.0001万-10万以内奖励1000元，10万以上奖励1500元。 5. 销售部客户的划分 5．1 客房2010年9月份以前签订协议产生的销售额由销售部负责维系，并由营销总监合理分配给各销售人员，自9月份起根据协议分开计算，各销售人员负有维护责任。 5．2 现有系统中其它类营收不再计入营销部。 5．3 所有的销售人员所分配到的协议单位的客户投诉，将作为销售部绩效考核打分依据，第一次投诉扣5分，第二次投诉扣10分，以此类推扣分翻倍。 5．4 现有协议按数量均分。具体分配方法为，协议随机抽取。 5．5 没有签订协议上门预订客户由各部门负责接待，消费价格不能低于销售部协议价不计入销售部指标。 6餐饮、桑拿客户只有销售人员自己预订计入销售指标，哪怕是销售协议客户自己电话预订也不计入销售部指标，每天填写销售确认单由营业部门负责人签字交财务部审核，如发现一次弄假行为，取消当月提成和奖励。营业部门人员参与弄假发现一次记大过一次罚款200元，第二次者做出辞退处理。 6. 应收账款 6．1 若销售人员当月产生应收账款（除政府、机关单位外）3个月后无法收回，则按应收账款金额余额的20%留存提成和任务奖，待应收账款余额回收后，则于