论物业管理人力资源管理的刚柔相济.docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 论物业管理企业人力资源管理的刚柔相济 杨凤平 (盘锦职业技术学院 经济管理系, 辽宁 盘锦 124010) 摘 要 物业管理企业人力资源的多层次性要求人力资源管理应刚柔相济。本文探讨了物业管理企业人力资源管理中以严格的制度、严密的组织为特征的刚性管理为基础,以人为本的文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 柔性管理为主导的管理思想, 使刚性管理与柔性管理相互结合, 发挥各自的优势, 从而使物业管理企业人力资源管理协调有序, 充分发挥员工的主动性、创造性, 为物业管理服务创造佳绩。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 关键词 物业管理。 人力资源管理。 刚性管理。 柔性管理。 刚柔相济 中图分类号: F272 192 文献标识码: A 文章编号: 100824096( 2009) 032 0028204文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 物业管理企业也和许多企业一样, 要增强竞争力, 必须加强管理。人既是管理的主体, 又是管理的客体。对人的管理既可以凭借制度约束、纪律监督, 直至惩处、强迫等手段进行刚性管理, 也可以依靠激励、感召、启发、诱导等方法进