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2019年新昌网络发言人范文 　　 篇一：网络发言人制度 ? 　　 网络发言人工作制度 ? 　　 为进一步做好网上在线回复工作，更好地规范和引导网络舆论，回应网民诉求，强化正面引导，确保网上回复工作规范、及时、准确，树立质监站良好形象，结合工作实际，决定建立网络发言人工作制度，现将有关事项明确如下： ? 　　 一、完善网络发言人网络 ? 　　 网上在线回复工作由办公室扎口管理，各单位在站领导的指导下，按照授权具体实施。建立网络发言人网络，由各部门的网络发言人、网络回复人组成。各部门要明确一名政策理论水平高、工作责任心强、熟悉全面情况的中层以上领导为网上发言人，授权一名工作人员为网络回复人，网络回复人必须具有较强的政治素质、责任意识和一定的专业知识。各部门网络发言人、回复人有调整时要及时报办公室。 ? 　　 二、明确网络发言人职责 ? 　　 各部门的网上回复工作，由网络发言人负总责，网上回复人在网络发言人领导下具体负责网上回复工作。网络发言人要安排回复人按照授权事项以质监站名义上网，及时做好涉及本部门问题的回复和处理，参与局系统网上宣传引导活动。各部门要按照“谁主管、谁负责”的原则，依照规定职责，结合本部门工作实际，细化在线回复办理程序，制定完善工作制度，切实做到“反映即受理，受理即跟踪，件件有反馈，问题有落实”。 ? 　　 三、规范网上回复程序 ? 　　 在收到局系统交办的文件或电话后，按照回复时间要求，及时做好登记、认真进行核查、迅速研究处置措施和回复口径，经网络发言人或主要领导审定同意后上报回复意见，由局系统进行网上回复。 ? 　　 四、建立健全制度 ? 　　 1、加强网络发言人、网络回复人的业务培训。尽量采用网民乐于接受的网络语言，着力提高回帖质量和工作水平，确保网上舆论健康平稳；要加强突发事件、热点难点、民情民意等网上舆论引导工作，妥善处置网络舆情，营造良好舆论环境。要指派专人负责网上舆情的监看，及时发现网民要求并提醒各有关单位做好在线回复工作。 ? 　　 2、各单位要安排人员每天关注反映本单位的网上舆情，对重大网上舆情要及时向上级报告，在做好正面回应的同时，并组织人员以普通网民身份跟贴进行引导。 ? 　　 3、单位将定期对各部门的办理情况进行统计评议，将网上答复率、满意率和落实情况等作为考核的重要依据，从今年起纳入各部门年度目标管理考核重要内容之一。 ? 　　 篇二：关于建立网络发言人制度的通知 ? 　　 临泉县人民政府办公室电话传真 ? 　　 临政办明电[20XX]135号签批：符国风 ? 　　 关于建立网络发言人制度的通知 ? 　　 各乡镇人民政府，县工业园区管委会，县政府各部门、各直属机构： ? 　　 为进一步密切与人民群众的联系，充分发挥网络倾听民声、畅通民意、集中民智的作用，营造良好的网络舆论氛围，根据全省政府网站建设工作会议精神和市政府办公室《关于建立网络发言人制度的通知》（阜政办传[20XX]213号）要求，县政府同意建立网络发言人制度，现就有关事项通知如下： ? 　　 一、充分认识建立网络发言人制度的重要意义 ? 　　 当前，互联网已经成为人民群众表达利益诉求的重要平台和反映社会现实的重要窗口，设立网络发言人，建立网络发言人制度，通过互联网及时、主动、准确地发布权威信息，回应、处置网民各类诉求，对于保障人民群众知情权、参与权、表达权，建设服务型政府，维护社会和谐稳定，促进经济社会发展，具有十 ? 　　 分重要的意义。 ? 　　 二、建立健全网络发言人工作机制 ? 　　 （一）加强领导，明确责任。各乡镇、县直各单位要加强对网络发言人工作的领导，明确分管领导，指定专人作为本机关网络发言人。网络发言人的职责是：以本机关名义，实名在互联网上发布本地、本单位政务信息；根据权限通报本地、本单位管辖范围内的突发事件及其处理结果；收集网民意见、建议，释疑解惑，回应网民关注的热点话题，主动引导网络舆论，第一时间发布权威信息。 ? 　　 各乡镇、县直各单位的网络发言人原则上由本地、本单位的网络信息员担任。网络发言人应当具备较强的为民服务意识和文字表达能力，政治敏感性高、业务功底扎实、工作责任心强，熟悉本单位工作及相关政策，具备一定的网络应对知识。必要时可指定技术员负责技术操作。 ? 　　 （二）统一平台，集中管理。在县政府门户网站设立网络发言人工作平台，对各乡镇、县直各单位的网络发言人工作实行集中统一管理。网络发言人在网络上的发言身份为本机关全称，工作账号由县政府信息办统一分配。网络发言人在网络上的任何发言（含信息发布和答复问题）均代表本机关意见。 ? 　　 （三）准确把握网络发言人工作内容。网络发言人制度遵循“谁主