企业微博营销大会演讲实录杜子健等.docVIP

王志东：现在是全民落网时代 非常感谢今天有这样的机会来到这里和大家交流。 　　昨天来到深圳之后就被拉走参加一个交流活动，大概有两个小时，这个交流中我们有两个话题，一个是新媒体的环境下企业如何应对。我是在昨天早上飞 机上面临时想的，这是一个命题作文，我们就想该怎么讲，后来想到了这样的题目。这样讲我觉得非常的不错，尤其是放在今天的场合，也是很合适的，作为开场我 认为也挺好的，所以我就擅自把题目改了一下，我们把昨天两个多小时的交流压缩成20分钟和大家做一个交流。 　　题目叫做“全民落网”，为什么叫做“落网”，而不是“上网”呢?他们最大的区别，上网是你的主动行为，你喜欢上，愿意上。“落网”不是你主动 的，是你是否愿意都要上，这个网络已经成为所有的人，包括所有的企业所不可忽视的一个力量，正所谓天网恢恢疏而不漏，天网恢恢疏而不漏的基础是什么呢?现 在已经出现了无所不在的互联网，这个就是基础。我有这样一句话，10年以前可能少数人在说互联网，但10年后的今天大家都在讲互联网，也许10年之后，我 们大家都不讲互联网了，为什么?我们说过去和今天在讲网民，我们经常需要分析网民的结构，他的知识水平和收入结构，现在再做网民的分析已经没有意义了，为 什么?很简单的一个概念，现在的网民已经就是农民了，当我们统计出来的网络用户已经超过5亿、6亿的时候，当新浪、腾讯的微博注册用户超过4亿的时候，其 实网络的一个覆盖面已经成为了中国的一个主流。互联网代表着电网，因为它就像电一样，电早就有，但电之所以能够被完全的普及，是在于发明了电灯泡，由于有 了照明的用途，于是有很多的投资投入到电网的建设，投到发电厂，投到相应的设备。而我们今天来看这个电网，它已经不仅仅是照明，整个电气化的时代其实是整 个现代社会一个最重要的基础，互联网不一样，互联网在10年之前，大家看到的只是一个新媒体，有很多人都在做尝鲜者的游戏，到今天我们已经看到了互联网已 经成为全民使用的实实在在的存在了。这就是无所不在的互联网。当然无所不在的互联网有很多人都做了特别多的贡献，尤其是最近的这两年，因为宽带，因为 3G，由于智能手机的出现，包括微博的草根应用的普及，互联网已经成为了中国一个主流的载体，一个主流的场所，所有的人民都成为我们的网民，正因为这样， 我们会使得所有的企业，不管你是否喜欢，是否乐意，你都无所忽视这个媒体，5年前大家还在讨论是否愿意上互联网，这个是你们自己的选择，是否要进入互联 网，是否要把自己改造成互联网的企业，在5年之前还可以这样，但是今天来看，不没有任何一个企业可以逃得过互联网，你可以不做电子商务，可以不做互联网的 产品，但是互联网会追着你走。 　　最简单的例子，你可以完全的忽视互联网，但是可能一个互联网的消息，有可能是一个顾客的投诉，或者是仅仅一个误解，如果这样的负面消息在互联网 上传播，不管你是个人，还是个人的生意，不管你是企业，还是企业的品牌，或者是政治的观点，大家可以看到，最近一两年有很多的案例，因为网络，尤其是各种 问题的由于微博和网络的传播有多少人落网了。 　　由于互联网传播面逐渐的广，由于互联网传播的深度都大大的超过了过去媒体的能力，所以任何企业站在公关的立场，不管是否愿意，都必须去重视互联网的媒体力量。 　　第二个天网恢恢的原因在于互联网影响着整整一代人，我们在10年、20年前我们经常讲现在是电视的时代，我们也讲过汽车的时代，到今天大家应该 有一个很切身的体会现在是网络的时代，网络的时代关键在于你的用户已经深深受到的网络的影响，他要选择产品的时候会通过网络，要查找、比较产品的时候可以 通过网络，在购买产品的时候可以通过网络，用了产品之后是否满意，他要发泄自己的感情的时候，会通过网络。试想一下，如果你的已有用户，或者是潜在的用 户，他都利用了互联网作为一个载体的时候，你还能忽视这个网络吗?如果能忽视了网络，那你就脱离了你的用户，那这个企业的生命线就会被切断。所以正因为网 络代表了最广泛人民的根本利益，我们必须去重视。 　　还有一个原因使得很多的企业不管是否喜欢都得面对网络。原因在于互联网是一个先进的生产力，因为互联网的应用，使得企业能够实现一个非常规的发 展，因为互联网使得企业能够从小到大，从无到有，互联网可以整个改变行业的游戏规则。这种例子我们看到了很多，我们看到做手机的用互联网会形成一匹黑马， 有看到做旅行社的，有看到做其他卖场的，他们都因为互联网而改变了游戏规则，从而进入到了这个行业。所以还在这个话题，我可以去忽视互联网，可以不喜欢互 联网，但是喜欢互联网、用了互联网、用好互联网的可能很快就会成为你最强大的对手，在这种情况下，互联网你还可以忽视吗? 　　所以我刚刚说到了天网恢恢疏而不漏这个名词，下面对于企业来说要做的事情就是与其被动的落网，不如去自投罗网，与其因