管理学原理 第十讲 领导与领导者.pptVIP

* * * * * * * * * * * * 一个具有合理结构 * 。 * * * * 菲德勒模型：领导风格 如果以相对积极的词汇描述最不喜欢的同事（LPC得分高），则作答者很乐于与同事形成良好的人际关系，就是关系取向型 如果对最不喜欢同事看法很消极（LPC得分较低），则说明作答者可能更关注生产，是任务取向型 菲德勒运用LPC问卷将绝大多数作答者划分为两种领导风格，也有一小部分处于两者之间，很难勾勒 1. 上、下级关系：领导者为被领导者所接受的程度，即下属对领导者的信任、喜爱、忠诚和愿意追随的程度以及领导者对下属的吸引力、爱护、关心程度。（关系越好越有利于领导） 2. 任务结构性：任务的明确程度和有关人员对这些任务的理解和负责程度。（任务越明确、具体越有利于领导） 3. 职权权力：指领导人所处的地位的固有权力以及取得各方面支持的程度。（越有实权、权力越大、影响力越大） 费德勒指出，上下级关系越好，任务结构化程度越高，职位权力越强，领导者的控制力和影响力也就越高。 菲德勒：最影响一个领导者工作的三个基本因素 好 差 明确 不明确 明确 不明确 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 1 2 3 4 5 6 7 8 有利 中间状态 不利 任务型 关系型 任务型 上下级关系 任务结构 职位权力 情景类型 情景特征 领导方式 关系导向型（高LPC分） 任务导向型（低LPC分） 一架将着陆的飞机，整个机组任务明确，机长上下关系融洽、职权充分，属于环境类型1，这时机长只要下命令就可以了，根本不用征询机组人员是否要降落，如何降落。 好 差 明确 不明确 明确 不明确 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 1 2 3 4 5 6 7 8 有利 中间状态 不利 任务型 关系型 任务型 上下级关系 任务结构 职位权力 情景类型 情景特征 领导方式 关系导向型（高LPC分） 任务导向型（低LPC分） 一个司机走出驾驶室来指挥混乱的交通，他既不认识其他司机，也无职位权力，如何疏解堵塞又没有特定程序，属于最不利的环境类型8，那位司机只能果断地指挥，如果向大家征询下一步该如何办，每位司机都希望自己的车先走，那结果就可想而知了。 好 差 明确 不明确 明确 不明确 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 1 2 3 4 5 6 7 8 有利 中间状态 不利 任务型 关系型 任务型 上下级关系 任务结构 职位权力 情景类型 情景特征 领导方式 关系导向型（高LPC分） 任务导向型（低LPC分） 一个外面调来的新任厂长，虽然职权很大，任务明确，但没有良好的上下关系，属于类型5，这位厂长最明智的选择是先以关系导向来处理问题，别一上来就发号施令。 对菲德勒模型的评价 尽管有人批评菲德勒权变领导模型在研究方法和理论上存在一定缺陷，但该模型还是有意义的。 该模型特别强调效果，强调领导需要采取什么样的领导行为，而不是从领导人的素质出发。 该模型的重点是领导行为与情境的影响。表明并不存在一种绝对最好的领导形态 管理层必须依照情况选择合适的领导人 任务行为 关系行为 高 低 高 下属成熟度 不成熟 成熟 高 较高 较低 低 高关系 低工作 高工作高关系 高工作低关系 低工作低关系 命令式 说服式 参与式 授权式 低 有能力 有意愿 有能力 无意愿 无能力 有意愿 无能力 无意愿 领导生命周期理论 A 科曼(Karman, 1966) 主要观点：领导者的风格应适应下属的“成熟”程度 下属的成熟度不是指年龄和生理上的成熟，而是指心理上的成熟度（自愿自觉 工作的积极性和主动性）、工作上的成熟度（业务能力的大小） 领导生命周期理论 充分说明了：对不同成熟度的下级，只有采取不同的领导方式，才能获得最为有效的领导效果。随着下属成熟度的不断提高，领导者不但可以减少对活动的控制，还可以不断减少关系行为 案例分析 某校校长管理教师分三种情况：对青年教师，尤其是新来的教师，他每月交代一次任务，并告诉他们怎样去具体完成。对中年教师，他很注意关心他们的生活困难，教学工作上喜欢听取他们的意见。对老教师，除关心他们的身体外，对日常教学工作，校长一概不问。 青年教师还处于不成熟阶段，校长采取的是“命令式”布置任务。 中年教师已进入比较成熟阶段，校长对他们采取的是“参与式”，经常听取他们意见。 老教师已进入很成熟阶段，校长采取的是“授权式”。 联想总裁柳传志的领导方式 柳传志说：“我刚建立公司时，公司采用的是“由上而下”的方法领导管理团队，也就是我们称为“指令式”的方法（即命令式）；进入90年代，公司来了一些高素质的年轻人，我就把“指令式”的方法改为“指导式”——属下提出计划，我来提供意见。这样我身边的人就有了非