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社会工作培训心得体会 心得一：社会工作培训心得体会 20XX年7月2日至4日，我参加了 20XX年社区工作者 培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富， 有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系, 社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合 社区工作实际。 培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师 们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事 件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有 理，使我收获颇多。 在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范 教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用 幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他 用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启 发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不 同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要 善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们 要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪 发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉 求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为 居民服务。 分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的 社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现 矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务 素质和理论水平，使我受益匪浅。 这次培训，包含了在社区工作中所