2019全国导游基础知识总结.doc

全国导游基础知识总结 第一章 旅游和旅游业基础知识 第一节 旅游的概念﹑分类和特点 旅游﹑旅行的概念和区别 旅游:指人们常去的地方,即使这个地方离他的居住地很远,如某人在他地的度假别墅或第二住宅均属惯常环境；二是指离一个人的居住地很近的地方,即使他很少去,也属于惯常环境 旅游和旅行的区别 时间上旅行先于旅游； 空间上旅游必须离开惯常环境,旅行则不一定； 目的上旅行是为了行万里路,读万卷书； 方法上旅行是指个人的行走或远行,旅游通常是团体出行,时间相对短暂。 旅游的分类 消遣性旅游 分为观光旅游﹑度假旅游﹑文化旅游﹑宗教旅游﹑探险旅游。 事务性旅游 分为公务旅游﹑商务旅游﹑会议旅游﹑家庭和个人事务旅游。 旅游的特点 旅行和逗留的合成性。 异地性 暂时性 非移民性和非就业性 第二节 旅游活动的构成要素 旅游活动的基本要素 旅游活动的主体 旅游活动的客体 旅游的中介体 旅游活动内容六要素 食﹑住﹑行﹑游﹑购﹑娱 游是核心 三﹑旅游活动新六要素 商﹑养﹑学﹑闲﹑情﹑奇 第三节 旅游业和旅游市场 旅游业的概念及其三大构成 旅游业的概念 凭借旅游资源和设施,专门或主要从事招徕﹑接待游客,为其提供交通﹑游览﹑住宿﹑餐饮﹑购物和文娱等服务的行业。 中国将其定位为国民经济和服务业中的战略性支柱产业。 和其他行业比,旅游业是一个综合性产业﹑劳动密集型服务性产业﹑脆弱性产业。 旅游业三大构成 旅行社业﹑交通客运业﹑饭店业 旅游市场的概念及其构成要素 旅游市场 是旅游产品供求双方交换关系的总和,反映的是旅游产品供求所引起的各种经济现象和经济关系。 旅游市场的构成要素 由旅游市场主体﹑旅游市场客体和中介三个要素构成。 中国三大旅游市场及其特点 入境旅游市场及其特点 主要有外国市场﹑华侨市场﹑港澳台地区市场三部分组成。 特点:[1]﹑中国入境旅游人数一直在上升 [2]﹑在入境游客人数中,中国香港﹑澳门游客一直占绝大多数 [3]﹑中国的外国人旅游市场基本稳定,除美国一直是中国旅游的主要客源国外,主要集中在东北亚﹑东南亚地区 [4]﹑随着中国入境游客人数的增多,中国的旅游外汇收入也在稳步增加。 2﹑国内旅游市场及其特点 指大陆范围内的旅游市场,即境内旅游市场 特点:[1]﹑国内旅游市场规模大,发展潜力足。 [2]﹑旅游形式以散客为主。 [3]﹑旅游消费增长快,但消费水平仍较低。 3﹑出境旅游市场及其特点。 主要包含出国旅游﹑边境旅游和港澳台地区旅游。 特点:[1]﹑出境旅游发展速度快﹑消费水平高。 [2]﹑因私出境所占比重高。 [3]﹑出境旅游目的地以亚洲国家和地区为主。 第四节 中国当代旅游业发展概况 改革开放前[1949——1977年] 改革开放前的时期即政治任务接待时期,这个时期的旅游业在性质上是作为外事工作的的一部分开展的,工作重心在入境旅游的接待上。 改革开放后[1978年至今] 打基础阶段[1978年——1990年] 发展阶段[1991年——20世纪末] 提升阶段[2001年至今] 中国旅游标识和旅游日 标识:马踏飞燕 1969年于甘肃武威出土的东汉青铜器 中国旅游日:5月19日 世界旅游组织和世界旅游日 世界旅游组织 世界旅游组织[WTO]是全球唯一的政府间国际旅游组织,于1925年在荷兰海牙成立的国际官方旅游组织联盟[IUOTO]发展而来。中国于1983年加入。 世界旅游日 9月27日 太平洋亚洲旅游协会 太平洋亚洲旅游协会[PATA]成立于1952年1月,是一个民间性﹑行业性﹑地区性﹑非政府间的国际旅游组织,总部在美国旧金山。中国于1993年3月正式加入。 世界旅行社协会联合会 世界旅行社协会联合会[UFTAA]于1966年在意大利罗马成立,总部在比利时布鲁塞尔。是世界上最大的民间性国际旅游组织之一。中国于1995年8月1日正式加入该组织及其所属亚太地区联盟[UAPA]。 世界旅游城市联合会 成立于2012年9月15日。它是一个旅游领域的非政府﹑非营利性国际组织,也是首个总部落户中国﹑落户北京的国际性旅游组织,是全球第一个以城市为主题的国际旅游组织。 第二章 中国历史文化 中国历史概述 远古时期 人类起源 中国是人类起源地之一。 距今约200万年的建始人化石是中国境内已知最早的古人类化石 距今约170万年的元谋人﹑约110万年的蓝田人等都是早期中国原始人类 距今70——20万年的北京人已经学会使用打制石器和天然火 距今约3万年的北京山顶洞人已经能够加工石器和骨器,已经学会人工取火,同时他们已有原始的宗教意识。 母系氏族文化遗存 黄河流域的仰韶文化,以陶器上绘制彩色图案的”彩陶文化”而异于其它文