有效沟通技巧培训上课讲义.pptVIP

有 效 沟 通 EFFECTIVE COMMUNICATION;每一件事情都是在沟通;沟通漏斗图;沟通的技巧;开始做游戏吧;商店打烊时;商店打烊时;游戏说明了这些道理：;想一想，以下情况出现过吗？;讨论;造成沟通困难的因素有哪些？;应注意的事项;沟通九式－第一招;小故事;空杯心态;漏光脑中油箱;沟通九式－第二招;你把我当成你，我把你当成我;沟通九式－第三招;独一无二的笑容;排山倒海的笑容;沟通九式－第四招;眼神要像粘糖;眼神要像超级强力胶;沟通九式－第五招;沟通从“你”开始;提前使用“我们”;沟通九式－第六招;强力放送;沟通九式－第七招;学说每一行的行话;出门须知天下事;沟通九式－第八招;伸出援手;沟通九式－第九招;记住他人是最好的赞美;谢谢大家!