样品开发和产品策划管制程序.docVIP

程序文件 样品开发及产品策划管制程序 编号：JC-QP-04 版次： A/0 生效日期：2009.6 页码： PAGE 5/ NUMPAGES 5 目的： 为客服之拓展提供合格参展样、产前样,为产品生产提供样品及技术指导服务,确保产品符合客户要求,达成客户满意。 2．适用范围： 适用于样品开发、制作、产前计划及技术指导。 定义：无。 4．权责： 4.1客服部: 提出样品需求的申请,提供产品信息予开发部,负责与客户沟通确认样品交期，排期及送样予客户确认。 4.2开发部: 样品需求时效之排期与进度追踪、试做样品的确认,样品的开发及测试,纸样的设计,产品生产流程的编制,物料用量的核算,生产技术指导及制程参数的设定,研发资料完整提供及样板的制作输出。 4.3生产部: 协助样品制作的完成。 4.4品管部: 样品完成后的检验及量产前各项品质检验标准的设定。 4.5采购: 试产产品料件之准备及收发。 4.6 PMC部: 依开发所设定的生产作业参数及生产交期交与生产部。 4.7文管中心: 受控实物样 纸样 生产工艺单 的存档收发管制。 5.作业流程图: 权责单位 作业流程 记 录 客户 客服部 开发部 经理级(含)以上人员 产品信息及样品需求 产品信息及样品需求 Yes 样品需求申请 样品需求申请 Yes 审核/批准 审核/批准 Yes 开发部审查确认 No 开发部审查确认 《客户口头通知确认单》 《样品开发计划表》 《打样预计排程及追踪表》 开发部 生产部 开发资料输出样品制作 开发资料输出 样品制作 Yes 总经理审查查 总经理审查查查 样品送出前审查 Yes 核准送出资料评审 No No 核准送出 资料评审 送样承认 No Yes 送样承认 发 行 发 行 《样品开发计划表》 《生产工艺制造单》 开发部 品管部 客服部/生产部 《样品开发计划表》 《生产工艺单》 客服经理级(含)以上人员 《样品确认书》 《生产工艺单》 版房样/客户样/产前样 客服部 文管中心 《样品确认书》 《生产工艺单》 版房样/客户样/产前样 相关部门 Yes No 内裤、背心产前样制作报废申请 内裤、背心产前样制作 报废申请单 Yes 量 产评审与确认 量 产 评审与确认 Yes 相关部门 《生产制造工艺单》 纸样 生产样 生产部 6.作业内容: 6.1样品开发制作作业: 6.1.1客服部接到客户提供的有关产品信息或样品,先建立初步档案进行客服登记汇总。 6.1.2客服部评估客户需求,有送样承认需要则开出《样品开发计划表》交开发部确认可打样后进行样品制作。 6.1.3样品类样品制作: 6.1.3.1 由客服部开出《生产工艺制造单》及相关资料经权责人员批准后,交予生产部，PMC部和品保部。 6.1.3.2 样品制程中, 生产部与品管部以客服部提供的标准样为首件确认依据,若特殊客户无样品时, 需要客户或客服经理级(含)以上人员做首件确认, 依《产品检验及不合格品管制程序》作业。 6.1.3.3 样品完成后交由品管部FQC全检。 6.1.4样品制作: 6.1.4.1 样品由开发部依《样品开发计划表》及相关资料编制《生产制造工艺单》,经开发部