旅游景区环境信息交流控制程序.docVIP

文 件 名 旅游景区环境管理程序文件范例 电子文件编码 HJAL004 页 码 17-6 旅游景区信息交流控制程序 1.0目的 为了保证环境管理体系的内部和外部信息交流的畅通和有效性，确保景区有关环境信息的及时、有效联络，避免因信息的不畅产生的影响，特制定本程序。 2.0适用范围 本程序适用景区内部、外部各类环境信息的传递和处理。 3.0职责 ●管理科是环保信息的综合管理部门，负责内外部信息的收集、处理、反馈。 ●各科室负责相应业务范围内的内、外部环境信息交流。 4.0工作程序 ●总则 (1)信息交流的途径可以是口头或书面文件，以及其他可利用的通讯、宣传工具； 文 件 名 旅游景区环境管理程序文件范例 电子文件编码 HJAL004 页 码 17-7 (2)环境信息分内部信息和外部信息； (3)信息内容应准确可靠； (4)各部门做好各自的信息记录。 ●内部信息交流 (1)内部信息包括以下内容： ①景区的环境方针、内部审核与管理评审报告、监测与测量信息、目标、指标及环境管理方案的执行情况、环境管理体系运行情况、员工的意见和建议。 ②环境管理体系运行中产生的信息由产生单位及时传送到相关部门和人员，并填写《信息交流记录表》。 ③获取和更新法律及其他要求，要及时地传递到相关部门。 (2)内部信息交流的实施 ①环境方针可用发放材料、宣传栏等形式公布； ②环境管理体系运行中的信息，