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西北师范大学2017年专升本招生 管理科学专业考试大纲 一、考试目的 西北师范大学普通专升本招生管理科学专业考试包括《组织行为学》和《管理学原理》两部分内容。考试目的是全面考核普通高等学校专科（含高职）应届管理科学及相关专业毕业生主干课程是否达到教学大纲所规定的要求，考察其对管理科学学科中《组织行为学》和《管理学原理》的基本知识点和理论方法的掌握情况。 二、考试内容 《组织行为学》 （一）组织行为学基本概念、历史沿革、组织行为学的研究方法 1.组织行为学的基本概念 2.组织行为学的历史沿革 3.组织行为学的研究方法 （二）个性与行为 1.个性的基本概念 2.价值观与态度 3.工作满意度 （三）知觉与行为 1.知觉概述 2.知觉错误 3.归因理论 （四）激励理论及运用 1.激励概述 2.内容型激励理论 3.过程型激励理论 （五）群体行为 1.基本概念 2.群体行为影响因素 3.群体决策 4.团队建设 （六）管理沟通 1.沟通及其分类 2.沟通障碍 3.有效沟通的技能 （七）领导与权力 1.领导的概念 2.领导理论 3.权力与政治 （八）组织结构与设计 1.组织的基本概念 2.组织设计 3.组织结构 （九）组织文化 1.组织文化概述 2.跨文化管理 （十）组织变革与发展 1.组织变革 2.组织发展 3.学习型组织 《管理学原理》 （一）管理概述 1.管理的概念与性质 2.管理的职能与作用 3.管理者的角色与技能 4.管理的对象与环境 5.管理的人本、系统等基本原理 （二）管理理论的形成与发展 1.我国古代的管理思想 2.泰罗、法约尔、韦伯管理理论的主要观点 3.人际关系学说及行为科学理论的主要内容 4.现代管理理论的主要学派 5.现代管理发展新趋势 （三）计划 1.计划工作的概念、内容和性质 2.计划的分类与程序 3.目标管理 （四）决策 1.决策的概念、类型与特征 2.决策的程序和主要方法 （五）组织 1.组织的概念 2.组织设计的任务、原则与影响因素 3.组织文化的内涵、基本构成要素和塑造组织文化的主要途径 （六）领导 1.领导的内涵 2.管理中的基本人性假设 3.几种主要领导行为理论和权变管理理论的观点 （七）激励 1.激励的要素和基本过程 2.马斯洛的需要层次理论、弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论和斯金纳强化理论的主要观点 3.激励的主要方法 （八）沟通 1.沟通的概念和过程 2.沟通的方式和障碍 3.如何进行有效沟通 （九）控制 1.控制的概念和作用 2.控制的基本类型和过程 3.控制的基本方法 （十）管理创新 1.管理创新的含义和基本内容 2.创新的方法 三、试题难易程度 较容易题 约30% 中等难度题 约50% 较难题 约20% 四、说明 试卷满分为200分，考试时间为180分钟。 五、参考书目 1.《组织行为学》（21世纪高职高专规划教材·工商管理系列），孙晓玲主编，中国人民大学出版社，2011年12月； 2.《管理学原理》（21世纪高职高专规划教材·财政管理系列），王欣欣、杨静 主编，清华大学出版社、北京交通大学出版社出版，2012年9月。