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竟彩电子竞技馆 整体业务流程 （虹口店） 2007 年 8 月 目 录 第一章 人员岗位工作流程………………………………………….4  1.1 迎宾员工作流程…………………………………………………………….4  1.2 餐饮服务员工作流程……………………………………………………….5  1.3VIP 包房服务员工作流程…………………………………………………...6  1.4 影吧管理员工作流程……………………………………………………….7  1.5 手表专柜工作流程………………………………………………………….8  1.6 收银员工作流程…………………………………………………………….9  1.7 网吧管理员工作流程………………………………………………………10 ◆ 1.8 衣帽间人员工作流程…………………………………………………………11  1.9经理工作流程………………………………………………………………12  1.10副店长工作流程…………………………………………………………..13  1.11 资产管理员工作流程……………………………………………………..14  1.12技术人员工作流程………………………………………………………..15 第二章 会员卡操作流程…………………………………….16  2.1 会员卡注册操作流程………………………………………………………16  2.2 会员卡充值操作流程………………………………………………………17  2.3 会员卡结账操作流程………………………………………………………18 来自 中国最大的资料库下载 ◆ 2.4会员卡挂失和换卡操作流程………………………………………………19 第三章 固定资产管理流程…………………………………..20  3.1 固定资产控制流程…………………………………………………………20  3.2 固定资产请购流程…………………………………………………………21  3.3 固定资产验收流程…………………………………………………………22  3.4 固定资产出售流程…………………………………………………………23  3.5 固定资产报废流程…………………………………………………………24  3.6 固定资产出租出借流程……………………………………………………25  3.7 固定资产维修流程…………………………………………………………26 第四章 存货管理流程27  4.1 货品验收流程………………………………………………………………27  4.2 存货领用管理流程…………………………………………………………28  4.3 存货库存管理流程…………………………………………………………29  4.4 礼品管理流程………………………………………………………………30  4.5 低值易耗品操作流程………………………………………………………31 第五章 财务管理工作流程…………………………………..32  5.1 营业收入现金管理流程……………………………………………………32  5.2 收银员备用金管理流程……………………………………………………33  5.3 费用报销流程………………………………………………………………34  5.4 采购管理流程………………………………………………………………35  5.5 收银交接流程………………………………………………………………36  5.6 盘点流程……………………………………………………………………37 来自 中国最大的资料库下载 第六章 后勤保障工作流程…………………………………..38  6.1 消防安全管理流程……………………………………………………………38  6.2 财务