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1 2016年人力资源管理师二级课后习题 第五章 薪酬管理 简述薪酬的基本概念和功能，以及薪酬管理的概念和内容： 【薪酬的概念】 薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。包括 工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。薪酬 有不同的表现形式，如精神的与物质的；有形的与无形的；货币的与非 货币的；内在的与外在的等等。 【薪酬的功能】 薪酬对企业的功能 对企业或雇主而言，薪酬具有以下七种功能： 增值功能。 控制企业成本。 改善经营绩效。 塑造企业文化。 支持企业变革。 （6）配置功能。 （7）导向功能 【薪酬管理的概念】 薪酬管理是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。 【薪酬管理的内容】 薪酬管理包括薪酬体系设计、薪酬日常管理两个方面。 ?薪酬体系设计主要是薪酬水平设计、薪酬结构设计和薪酬构成设计； ?薪酬日常管理（或被称为薪酬成本管理循环）是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环。 （1）工资总额管理：工资总额的计划与控制，工资总额调整的计划与控制 （2）员工薪酬水平的控制 （3）企业薪酬制度设计与完善 （4）日常薪酬管理工作 简述市场薪酬调查的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本内容 【市场薪酬调查的概念】 薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程 【市场薪酬调查的重要性】 为企业调整员工的薪酬水平提供依据 为企业调整员工的薪酬制度奠定基础 ? 有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势 ? 有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力 【薪酬市场调查的基本程序和主要方法】 1．确定调查目的：整体薪酬水平的调整??薪酬差距的调整??薪酬晋升政策的调整??具体岗位薪酬水平的调整? 2．确定调查范围?? （1）确定调查的企业，包括：?同行业中同类型的其他企业，其他行业有相似相近工作岗位的企业，与本企业企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业，在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业，在经营、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业 （2）?确定调查的岗位? （3）确定需要调查的薪酬信息，包括：与员工基本工资相关的信息，与支付年度和其他奖金相关的信息，股票期权或影子股票计划等长期激励计划，与企业各种福利计划相关的信息，与薪酬政策诸方面有关的信息? （4）?确定调查的时间段? 3．?选择调查的方式 （1）?企业之间相互调查 （2）?委托中介机构调查 （3）?采集媒体公开信息? （4）?问卷调查通信调查 ?4．统计分析调查数据 数据排列? 频率分析 趋中趋势分析 离散分析?? 回归分析法 图表分析法?? 5．提交薪酬调查分析报告 【薪酬调查报告的基本内容】 1、薪酬调查概述 2、薪酬数据统计资料。 简述薪酬满意度的主要内容，薪酬满意度调查的基本程序 【薪酬满意度的主要内容】 薪酬满意度所包含的内容： 1、员工对薪酬水平的满意度； 2、员工对薪酬结构、比例的满意度； 3. 员工对薪酬差距的满意度； 4. 员工对薪酬决定因素的满意度； 5. 员工对薪酬调整的满意度； 6. 员工对薪酬发放方式的满意度； 7. 员工对工作本身（如自主权、成就感、工作机会等）的满意度； 8. 员工对工作环境（如管理制度、工作时间、办公设施等）的满意度。 【薪酬满意度调查的基本程序】 确定调查对象：企业内全体员工 确定调查方式：常用的方式是发放调查表 确定调查内容：包括员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度。 简述岗位分类与分级的概念，以及岗位分类与分级的基本步骤和方法： 【岗位分类与分级的概念】 岗位分类是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上，采用科学 的方法，根据岗位自身的性质和特点，对企事业单位中全部岗位，从横向与纵向两个维度上所进行的划分，从而区别出不同岗位的类别和等级，作为企事业单位人力资源管理的重要基础和依据。 ? 岗位分级的最终结果，是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中 【岗位分类与分级的基本步骤】 岗位的横向分类，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。 岗位的纵向分级，即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重 以及所需学识、技能、经验水平等因素，将它们归入一定的档次 级别。 根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书， 并以