销售工作岗位责任制.docVIP

2019年销售工作岗位责任制 　　 篇一：销售人员的基本工作职责 ? 　　 销售人员的基本工作职责 ? 　　 为了保证公司销售目标的实现，规范销售人员的行为，特制定本职责如下： ? 　　 1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。 ? 　　 2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。 ? 　　 3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。 ? 　　 4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。 ? 　　 5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。 ? 　　 6.销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。 ? 　　 7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。 ? 　　 8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。 ? 　　 9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。 ? 　　 10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。 ? 　　 11.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。 ? 　　 12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在24小时通讯的畅通性。 ? 　　 13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。 ? 　　 14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。 ? 　　 15.准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。 ? 　　 16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。 ? 　　 17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。 ? 　　 此外，在竞争日益激烈的市场环境中，要想做好销售工作，销售人员必须做好以下几点： ? 　　 1、成为一个专业的区域熟手 ? 　　 销售员要想成为一名专业的区域熟手，必须要保持做市场调查的习惯，经常围着市场转的销售员肯定做不好市场，只有透彻了解市场，才能真正定位市场; ? 　　 2、市场信息的反馈 ? 　　 传统的销售员要么认为信息收集是市场人员的工作，要么应付差事，敷衍了事。事实上，销售员要时刻把收集信息放在工作的范畴之中，只有这样，才能保障自己的区域市场畅通的后勤补给，不会一味抱怨产品不适合市场需要。， ? 　　 3、懂得自己策划区域市场 ? 　　 一个不懂得策划区域市场的业务员，只能是一个送货员或者促销员。 ? 　　 篇二：销售业务员岗位职责 ? 　　 销售业务员岗位职责 ? 　　 来源：岗位说明书在线整理：Cnjoel点击： ? 　　 1883 ? 　　 销售业务员岗位职责 ? 　　 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。 ? 　　 2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 ? 　　 3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 ? 　　 4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 ? 　　 5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 ? 　　 6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 ? 　　 7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 ? 　　 8.完成营销部长临时交办的其他任务。 ? 　　 销售助理岗位职责 ? 　　 1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 ? 　　 2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。 ? 　　 3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 ? 　　 4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来