ERP：电子商务的脊柱.docVIP

ERP：电子商务的脊柱 姜铁虎 作为管理公司业务流程和关键商业数据的中枢神经系统，ERP已经发展成为电子商务实施的脊柱。 企业资源计划(ERP)已经应用于主要的商业领域，如财务，人力资源和制造。ERP的财务模块提升企业的财务管理；它的人力资源模块用于企业职员的工资管理，和其它人事管理；它的制造模块则涵盖企业库存控制和生产管理的各个方面。ERP是一整套用于集成企业内部所有职能部门的信息并使其业务流程自动化的软件系统。换句话说，ERP系统是一个商业管理系统，它集成了商业领域的各个方面，包括计划，营销和制造。 1997年，全球有超过两万家公司花费约100亿美元来安装ERP系统。今天，大约有39%的大公司，60%的小公司正在部署实施ERP系统，财富1000家企业中有70%已经在制造、财务、人力资源和其他主要领域中实施了ERP的核心应用模块。根据IDC(国际数据公司)在欧洲的一家软件专业中心最近所做的研究，ERP软件占整个欧洲软件销售和维护收入的一半以上，是整个应用软件市场增长速率的两倍。位于美国波斯顿的AMR Research通过对900多家软件商所做的一项调查，预测今后五年ERP软件市场的年增长率为14%。以此速率，ERP公司的总收入将从2001年的210亿增长到2005年的360亿。 过去几年中，尽管在实施ERP系统时存在不少问题，但许多公司，特别是一些大公司，依然在ERP应用软件中继