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XXXXX演讲主题内容 X X X 商务礼仪培训  报告人：王大威 人无礼，无以立。 ——孔子 人无礼则不生，事无礼则不成， 国家无礼则不宁. —— 荀子 序言 尊重为本 善于沟通 形式规范 礼仪的基本理念 尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分， 尊重下级是一种美德，尊重客人是一种常识， 尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养！ 礼仪的作用 外示形象 内强素质 座次礼仪 ※中外有别 ※内外有别 座次礼仪的原则 会客座次安排 会客座次安排 竖式桌 主方 客方 7 5 3 1 2 4 6 6 4 2 1 3 5 7 谈判桌 正门 动态的右 正门 6 4 2 1 3 5 7 7 5 3 1 2 4 6 客方 主方 横桌式 谈判桌 “面门为上、居中为上、以右为上” 商务谈判座次 商务谈判座次 正门 客方 主方 随从人员54321 随从人员12345 静态的右 “面门为上、居中为上、以右为上” 国旗的悬挂 （客方） （主方） 商务签约座次 计程车的座次 主人开车座次 乘坐火车座次 10月17日，中国共产党第十七次全国代表大会主席团在北京人民大会堂 举行第二次会议。胡锦涛、吴邦国、温家宝、贾庆林、曾庆红、吴官正、李长春、罗干等出席会议 。 当领导人数为单数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长 排右边，其他依次排列；当领导同志人数为双数时，1号首长、2号首长同时居 中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列 。 主席台座次安排 形象礼仪 仪容礼仪 仪容标准： 清爽洁净 符合需要 符合身份 合体得当 合乎个人风格 仪容礼仪男士篇 发型发式要求： 干净整洁 不宜过长，最短标准不得剔光头 前部头发不遮住自己的眉毛 侧部头发不盖住自己的耳朵 不能留过长、过厚的鬓角 后面的头发不超过衬衣领子的上部 面部修饰： 剔须修面，保持清洁。 商务活动中会接触烟、酒等有刺激性 气味的物品，要保持口气清新。 仪容礼仪男士篇 仪容礼仪女士篇 发型发式“女人看头”： 时尚得体，美观大方、符合身份。 发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出 现远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。 仪容礼仪女士篇 面部修饰： 要求化淡妆，保持清新自然，注意事项： 1、化妆要自然，力求妆成有却无 2、化妆要美化，不能化另类妆 3、化妆应避人 着装标准： 得体+舒适 符合需要 符合身份 合体舒服 合乎个人风格 仪表礼仪 仪表礼仪男士篇 男士： 三色原则：男士在正规场合穿西装时，全身的颜色 （色系）不得多过三种； 三一定律：即鞋子、腰带、公文包这三个地方的颜 色应该一致； 穿西装时，左边袖子上的商标没有拆； 在正规场合，男士有两种袜子不能穿－－尼龙袜和 白色袜子； 有关领带的选择问题：质地、颜色、 图案、搭配、 领带夹。 不同款式的领带： * 斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈 判、主持会议、演讲的场合  *    圆点、方格：中规中矩、按部就班、适 合初次见面和见长辈上司时用 * 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝 气，较随意，适合酒会、宴会和约会   领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处 仪表礼仪男士篇 仪表礼仪男士篇 女士： 不穿黑色皮裙 不穿无领、无袖、领口较低 或太紧身的衣服 正式高级场合不光腿 穿贴近肉色的袜子，不穿黑 色或镂花的丝袜 袜子长度，避免出现三节腿 袜子不可以有破损，应带备用袜子 仪表礼仪女士篇  建议女士的公事包中放入以下物品 一把可以折成很小的雨伞 一双新袜子 一包纸巾 一个化妆包 一个针线盒 仪表礼仪女士篇 仪表礼仪女士篇 男士西装礼仪 男士西装礼仪 男士西装礼仪 男士西装礼仪 男士西装礼仪 男士西装礼仪 仪态礼仪 仪态是指人在行为中的姿势和风度，姿势是指身体所呈现的样子，风度是属于内在气质的外化。 一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。 对于仪态行为的礼仪，要求做到：自然、文明、稳重、美观、大