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北京东达悦科技有限公司技术开发文档 IMTUDIO_PRO_07_25 Page PAGE 2 of NUMPAGES 20 北京东达悦科技有限公司 CRM方案建议书 北京东达悦科技有限公司 项目名称 北京东达悦科技有限公司CRM系统方案建议书 作 者 起始日期 完成日期 版权说明 本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属北京东达悦科技有限公司所有，受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经北京东达悦科技有限公司的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。 目录 TOC \o 1-3 \h \z 版权说明 2 目录 3 1.0 公司简介 5 2.0 CRM的管理思想、方法和技术 5 2.1 CRM的管理思想 5 3.0 IMSTUDIOCRM系统架构 8 4.0 IMSTUDIOCRM产品特点 9 4.1 业务特点 9 4.1.1 方便的工作流管理与监控 9 4.1.2 运营与分析的闭环互动 10 4.2 技术特点 10 4.2.1 先进的软件技术架构 10 4.2.2 组件化设计 11 4.2.3 安全的数据保障 11 5.0 产品功能 11 5.1 IMSTUDIOCRM核心