在线更新系统常见问题解答.docVIP

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在线更新系统常见问题解答用户登录在线更新系统时跳出如下提示点击确定后无法登录系统如何解决解答跳出该提示是由于用户未安装客户端软件请用户安装客户端软件以上版本后再登录系统用户登录在线更新系统时跳出如下加载控件提示但无法正常加载控件如何解决解答请用户登录在线更新系统前下载格尔控件文件若是系统则直接双击该程序运行若是系统请用户右击该程序选择以管理员身份运行该程序运行成功后再登录系统便无需再手动加载控件能够正常登录系统签发证书时提示脚本冲突解答出现该情况是安全方面的提示此时请用户点击是按钮继续进行签发操

PAGE PAGE 1 在线更新系统常见问题解答 1、用户登录在线更新系统时,跳出如下提示,点击“确定”后,无法登录系统,如何解决? 解答:跳出该提示,是由于用户未安装CA客户端软件,请用户安装客户端软件3.7以上版本后,再登录系统。 2、用户登录在线更新系统时,跳出如下加载控件提示,但无法正常加载控件,如何解决? 解答:请用户登录在线更新系统前,下载“格尔控件.exe”文件,若是WinXP系统,则直接双击该程序运行,若是VISTA、Win7、Win8系统,请用户右击该程序,选择“以管理员身份运行”该程序,运行成功后,再登录系统,便无需再手动加载控件,能够正常登录系统。 3、签发证书时提

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