医疗纠纷的防范和.ppt

追求诚信卓越 共享仁爱健康 医疗纠纷的防范和处理 自治区中医医院 徐建民 联系电话:09918181120 医疗纠纷的定义： 指医患双方对医疗后果及其原因在认识上发生分歧，当事人要求追究责任或赔偿损失，非经行政的或法律的裁决不能解决的医患纠葛。 根据对患者人身造成的损害程度，医疗纠纷分四级： 一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的； 二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的； 三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的； 四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。 医疗纠纷的危害性： 医疗纠纷不论是何种原因引起及以何种方式解决，对社会、对患者双方都造成不良影响。 医疗纠纷的特点： 1、主体为医患双方； 2、客体为患者的人身，主要是生命权或健康权； 3、存在于诊疗护理过程中。 中国医患关系现状 医患关系日趋紧张，暴力事件不断发生； 医生形象被丑化，变成了“白狼”“ 魔鬼”； 医患之间互不信任，相互防备； 医患关系和谐关键，理解患者。