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调查报告工作总结调查报告总结 　　 　　调查报告工作总结_调查报告总结(1) 　　 　　暑假转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。 　　 　　通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。 　　 　　由于经济原因我家在20xx年开了一家商店。 　　 　　由于我们学校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想家里又有一些难事，那时岂不更忙。 　　 　　于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸看店、进货。 　　 　　由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知道甚少，所以还要接受爸爸的培训。 　　 　　几天后，对商品的价格已有所了解。 　　 　　但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点： 　　 　　第一，服务态度至关重要。 　　 　　做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。 　　 　　这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。 　　 　　第二，创新注入新活力。 　　 　　创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。 　　 　　根据不同层次的消费者提供不同的商品。 　　 　　去