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咨客工作总结范文 　　 　　开班前会 　　 　　1、上班时所有员工必须走员工通道 　　 　　2、提前5分钟到指定地点开班前会，不得迟到造成浪费他人时间 　　 　　3、检查仪容仪表是否符合公司规定标准 　　 　　4、开会要按标准的站姿规定距离整齐列队，体现对上级的尊重 　　 　　5、列队时，不可东张西望，禁止聊天造成纪律涣散的影响 　　 　　6、检查工号牌是否保持干净无破损，是否按规定佩戴在左胸上方 　　 　　8、参加会议点名时，点到名要及时喊“到” 　　 　　9、认真听取会议内容，并做好记录 　　 　　10、迟到要喊“报告”，必须经同意后方可入列 　　 　　11、不可在会议上抬杆或顶嘴，打断主持会议人的讲话 　　 　　12、在会议上，如有问题需及时反应，必须举手发言 　　 　　13、在会议上，邀请领导会话前后必须要鼓掌 　　 　　14、例会结束解散时，喊公司口号时，要大声、整齐、洪亮，不可有怪声鼓掌要整齐有力体现出热情活力 　　 　　班前准备工作 　　 　　15、抹布清洗干净无异味，避免给客人服务时留下不卫生的感觉 　　 　　16、卫生应做到无水渍、无油腻 　　 　　17、做卫生时，要按从上到下的顺序进行，避免重复工作 　　 　　18、注意部分特别是铁器的地方需保持干净，防止生锈 　　 　　19、可以方便客人通行及卫生打理 　　 　　20、