绩效管理设计及实施实施方案.docVIP

绩效管理设计及实施实施方案 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 绩效管理设计及实施方案 企业为什么要做绩效管理？ ————保证每一个人的视线都盯住组织战略目标，确保战略成功 总结过去 找出问题 挖掘潜能 规划目标 推动未来 员工绩效管理模型： 组织 组织/部门 当年目标 员工岗位 职责 上年度 员工 考评信息 员工当年度 绩效规划 持续的员工 绩效跟踪 即时反馈 中期绩效校评 工作指导 员工当年度 绩效考评 员工日常 工作表现记录 员工当年 目标达成状况 内外部客户 反馈信息 下年度绩效 再规划 人事决策：薪资福利业绩奖惩、升迁/轮调、职业发展、培训等 组织下年度 业务目标 员工下年度 发展计划 绩效管理系统咨询项目服务流程 服务流程 主要活动 工作目的 企业参与 工作成果 项目 前期 1根据客户的初步需求进行洽谈，确定项目2签定合作协议 1明确客户需求2构划项目目标和预期结果 1提出需求/洽谈3协议条款商讨 1合作协议书 项目 启动 1与高层沟通2成立项目组3项目人员培训 1达成项目共识2明确项目人员分工职责3项目人员了解项目背景情况 1企业高层参与沟通2选择企业方项目人员3项目人员参加培训 1项目组成立2项目背景培训 现状 分析 1资料调研/分析2管理访谈3问卷调查 1深入了解客户，为方案设计提供依据 1企业背景资料提供2组织企业人员接受访谈3组织企业人员填写问卷 1问题汇总 阶段 方案 1与企业高层沟通2提出初步绩效设计方案 1就绩效设计方案思路达成共识2改善方案 1企业高层参与沟通2企业管理层人员参与初步改善建议研讨 1初步绩效设计方案 最终 方案 1与企业管理层就初步方案进行研讨/修改/论证 1完善项目小组对方案问题的解决思路、方案、方法、技术 1企业管理层参与研讨 1最终绩效设计方案 实施与 培训 1制订实施推进方案2对所有相关人员进行方案培训3与企业高层沟通/结项4协助实施方案 1完善方案的推进2使客户相关人员了解、掌握解决方案的操作方法，顺利达成咨询目标3方案认同/结项4实施方案推进 1企业高层评估推进方案2企业最终掌握方案操作 1实施推进方案2方案培训3方案认同/结项协议4方案协助实施 后续 服务 客户回访 协助解决操作中的问题 提出阶段问题 操作问题解决 绩效管理设计方案的内容 内容 主要活动 企业参与 工作成果 前期培训 绩效管理理论培训 培训 绩效管理理论推进 组织及部门目标 与各管理人员访谈 提供年度计划 岗位职责 与高层及部门负责人访谈 要求提供清晰岗位 职责及工作流程 目标分解 与高层及部门负责人访谈 修改、论证 考核任务、权重的确定 绩效考核范围及方式的选择 与高层及部门负责人访谈 论证 考核方式的确定 绩效考核指标的设计 与高层及部门负责人访谈 论证 考核指标的确定 绩效控制方法的设计 绩效考核管理系统的整合 绩效考核管理系统 运行前的培训 培训 掌握该系统的操作方法 绩效考核管理系统运行 （包含试运行） 运行在企业中开展 参与 发现问题并找出解决方法 绩效考核结果的使用 培训 培训 掌握方法 后续服务 回访、电话及电子邮件 协助解决问题 注：如果岗位职责及工作流程完善的话，工作周期大致为10个至20个工作日。 绩效管理服务内容及预算表 企业需求 服务内容 提供的考核工具及文件 工作时间 价格 1、企业目前已经有了考核系统，但该系统对今年的考核已经不适宜，急需改进 检验其考核系统是否与企业、部门及个人目标一致； 找出其考核系统问题所在同时提出解决方案； 帮助解决绩效和薪资如何挂钩的问题； 充当教练：考核理念的培训，考核过程的掌控，考核后的检验，并为企业培养负责考核系统的专业人士。 考核制度； 考核诊断及解决方案报告； 各考核表单及流程（如部门、个人季度或年度考核表单及流程等； 360度的考核工具…… 根据企业规模及考核要求确定： 大致所需时间为：10—14个工作日/人 根据企业规模及所需工作日多少确定： 2万左右 2、企业没有考核系统，但年底将近，企业需要建立临时考核系统为过度，并为员工奖金分配、薪酬调整、员工晋升等提供依据 根据企业所要达到考核的要求，我们将建议并提供企业最合适的考核系统来临时实施考核； 全程跟踪考核过程：负责考前的培训，实施考核，考核后的指导及回顾； 帮助企业解决绩效和员工奖金分配、薪酬调整及员工晋升等若干问题，并为来年建立正式的考核系统打好基础； 充当教练：并为企业培养负责考核系统的专业人士。 考