第5节 态度形成与转变.pptVIP

认知要素是指个体对于环境、人、人的行为以及人自身的某种认识、见解或观念。可分为：有关行为的和有关环境的。 每个人的认知系统中都同时存在着许多认知要素，它们之间可能存在着三种不同的关系： A）不相关：一个认知要素与另一个之间没有逻辑关系或者说彼此毫不相干。 B）不协调：指两个认知要素的逻辑不相符。 C）协调：指两个认知要素在逻辑上彼此相符，一个要素是另一个要素的结果。 费斯廷格主要考察了后两种关系，尤其是失调关系。他提出：两个认知要素之间的不协调或协调的程度是由这两个要素的重要性决定的。但是，不协调的程度不可能无止境地增大，因为不协调一经产生，就会受到相反方向的阻力。 失调的后果： 失调→心理上不舒适感→个体去减少失调、达到协调； 当存在失调时，个体除了失调以外，还主动避开促进失调增大的情况和信息。 减少失调的方式： 改变认知结构中关于行为的认知要素。 改变关于环境的认知要素。这同样也是观念的改造，即认知结构的重建。 给认知结构中补充有助于减少失调的新的认知要素。 以戒烟为例，你很想戒掉你的烟瘾，但当你的好朋友给你香烟的时候你又抽了一支烟，这时候你戒烟的态度和你抽烟的行为产生了矛盾，引起了认知失调。 (1)改变态度。我们可以改变态度使它与行为相一致。（我喜欢吸烟，我不想真正戒掉）。 (2)增加新的认知。如果两个不一致的认知导致了失调，那么失调程度可由增